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ERP与CRM、SCM的关系研究 　　摘 要：随着21世纪计算机技术和网络技术的不断改进和发展，全球信息化技术也在不断地改进和完善。企业准对其工作软件环境ERP与CRM、SCM的要求也越来越严格，越来越信息化和现代化。我国现代化企业随着网络技术的不断革新，ERP与CRM、SCM的信息化建设在内部资源和外部资源的整合也越来越集中。 　　关键词：ERP；CRM；SCM；信息化建设 　　一、绪论 　　1.研究的目的与意义。自从中国加入WTO后，我国企业的管理程序逐渐向国外企业的相关管理理念看齐。自从经济危机之后，面对国际企业深入国内发展，我国企业的竞争极具激烈。因此，随着信息技术的发展，社会分工的细化，管理理念的交替，利用科学的手段，提高企业公司自身的核心竞争力，已经成为一个现代化企业的必经之路。而传统的ERP与CRM、SCM单打独斗，各为一营的营销模式已经跟不上发展的步伐，因此，采用新的技术手段对三者进行优化整合，具有非常重要的现实意义。 　　2.ERP与CRM、SCM软件系统的发展趋势。ERP与CRM、SCM都是一种针对公司的采购、市场、库存、销售的管理平台，通过该平台将制造商、供应商和经销商通过一定的数据信息来进行显示，控制商品从计划生产之初的原材料购买到商品形成并进行销售之中的物流管理等一系列的控制的管理系统，通过这种模式来提高公司的核心竞争力，进而增加公司的整