湖南省委党校在职究所现代管理学复习题.docVIP

现代管理学考试复习题 第一篇 现代管理要素 *01.管理者的素质（判断、辨析） 管理者的素质，是指在先天生理的基础上，通过后天的学习、教育和实践锻炼而成的、在管理工作中经常起作用的那些内在要素，它形成于后天的社会实践，是一个多因素的组合，是禀赋、品质、知识、能力的总和，管理者处于总揽全局的统率地位，应具有高于普通人的素质，不同层次、领域的管理者应具有不同素质，以适应不同岗位管理工作的要求，同时具有很强的时代性，不同的时代有不同的要求： 1、政治素质：一是要精通马克思主义的基本原理，并能用马克思主义的基本原理解决实际问题；二是要坚持党的基本路线。既要坚信社会主义道路，又要拥护改革开放；三是全心全意为人民服务，永远做人民的公仆。 2、品德素质：一是强烈的事业心和高度的责任感；二是公道正派，与人为善；三是谦虚谨慎，作风民主；四是以身作则、清正廉洁。 3、知识素质：一是自然科学知识；二是社会科学知识；三是专业知识。既要是精通本专业知识的专才，又是具有广博知识的通才。 4、业务素质：主要是指管理能力，包括：一是科学决策能力。表现在对于问题的综合分析能力和较强的预见性，能够在复杂的情况下抓住主要矛盾，提出决策问题。其次是具有丰富的经验，掌握科学的决策方法，能够博采众长、择优决断，做出正确的决策。二是知人善任能力。所谓知人，就是善于发现人才，对人有真正的了解；所谓善任，就是能够把恰当的人安排在恰当的岗位上，使其充分发挥聪明才智，即人尽其才。三是组织协调能力。管理者必须要有协调人际关系的技能，要在管理中懂得尊重人、关心人、团结人、理解人。只有这样，才能组织和调动一切积极因素，使管理不断达到预定目标。四是开拓创新能力。在现代社会，经济和科学技术的发展日新月异，市场需求千变万化，管理者只有不断解放思想，努力学习，善于接受新事物，研究新问题，才能不断提高创新和开拓的能力，以适应不断变化的形势。 02.管理机构的设计类型与原则（P31-39） 设计类型： 1、直线制：单位内各级组织只接受上一级领导人的指挥（只适用于规模不大、职工人数不多、管理工作比较简单的单位）。 2、职能制：单位内各级管理部门除领导人外，还建立相应的职能机构，这些机构有权向下级组织下达指示和使命（容易形成多头领导，使下级无所适从，不符合统一指挥的原则）。 3、直线职能制：是直线制和职能制的有机结合，特点：一是负责人统一负责本单位的全部业务工作，并直接对上级负责。二是可根据实际需要设置必要的职能机构。三是各级负责人实行自上而下的逐级领导，一般不应越级指挥。（优点：既能保证集中统一指挥，又能发挥职能机构专业管理的作用。缺点：应注意克服过分强调直线指挥，而对职能机构的职权不够重视的倾向）。 4、矩阵制：是在直线职能制垂直形态机构的基础上，再增加一种横向的领导机构所组成的，如抽调人员组成工作小组或委员会，适用于某些需要集中各方面专业人员参加完成的项目或业务。 5、事业部制：股份制企业广泛采用，特点是“集中决策、分散经营”。优点：一是便于组织专业化生产、采用流水生产和自动生产线的先进生产组织形式；二是实行“集中决策、分散经营”；三是各事业部单独核算，便于各事业部之间开展竞争，促进发展，也有利于培养和训练高级管理人才；缺点：一是容易造成人员调换困难，彼此工作不协调，也容易滋长不顾公司整体利益的本位主义和分散主义倾向；二是增加了管理层次，造成机构重叠，管理人员和管理费用增加。 管理机构的设计原则：1、以目标为中心，以职能为依据的原则；2、权责利相一致的原则；3、管理幅度和管理层次适当原则。在一定的组织机构中，幅度与层次成反比例关系。处理管理幅度与管理层次的关系，一般要考虑：（1）管理单位规模大小与处理问题复杂程度。越大越复杂则幅度越小，层次越多；（2）领导与下属领导能力和工作能力的强弱。越强则幅度越大，层次越少；（3）授权成都。领导者善于将权力授予下属，管理幅度大，管理层次少；（4）信息传递的畅通程度。越畅通则幅度越大，层次越少。4、任人唯贤、择优录用原则；5、精简效能原则。 03.管理主体与管理客体的特征（选择） 管理主体，是指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素。它可以是单个管理者，也可以是由管理者群体组成的管理机构。 管理主体必须具备两个条件：一是要有一定的权力（由财产所有权所获得的支配权；由某种法律程序或特定标准所赋予的地位和职权；由某种传统制度所获得的继承权；有某种威信和声望所获得的影响权，法定权符合现代管理原则）；二是要有一定的能力（技术业务能力、组织协调能力、影响号召能力，最主要的是组织协调能力）。 *辨析题：财产所有权所获得的支配权是比较符合现代管理原则的。 答：错。财产所有权所获得的支配权是古典企业的类型，由某种法律程序或特定标准所赋予的地位和职权才是符合现代管理原则。