物业管理案例汇编车辆管理篇).docVIP

物业管理保安培训1、物业管理的“物业”是什么？答：是指已建成投入使用的住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。? 2、“物业管理”是指什么？? 答：是指物业管理企业按照委托合同的约定对物业所进行的养护、维修管理和位业主、房屋使用人提供的服务。? 3、?什么要实行物业管理？? 答：是为了适应社会主义市场经济和住房制度改革的要求，建立业主自治与与物业管理相结合的物业管理新体制，规范物业管理行为，提高城市住宅区物业管理水平，为小区居民创造和保持政界、文明、安全、方便的居住环境，延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥，事业主的物业保值、增值。? 4、?业管理的“业主”和“房屋使用人”是指什么？? 答：业主是指住宅区内各类房屋的所有人；? 房屋使用人是指房屋的承租人和其他非业主使用人。? 5、物业管理企业的作用是什么？? 答：为业主创造一个安全、舒适、文明、和谐的生活与工作环境；?提高城市管理的社会化、专业化能力；?延长物业使用年限确保其功能的正常发挥；使业主的物业保值、增值。? 6、保安的职责是什么？? 答：保安的职责是：? a)?保安员上岗必须穿制服，佩戴装备（对讲机），严整仪容，纠正违章时先敬礼，必须做到以礼待人? b)?作风正派，遵纪守法，坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要及时汇报领班及部门领导。? c)?值班保安人员要认真做好放火、防盗、防劫工作，认真检查设备设施，发现