东南大学945理原理真题98到11年.docVIP

[管理原理]历年真题答案发布！ 1998年东南大学管理科学与工程研究生考试题目 　　一名词解释： 　　1、扁平组织结构：扁平结构组织是指管理层次少而管理幅度大的一种组织结构形态。其优点：1该组织形态有利于缩短上下级距离，密切上下级的关系，信息纵向流通快。2由于层次上，传递过程中失真的可能性小。3而且由于管理幅度大，被管理者有较大的自主性，积极性，满足感。4管理费用低。 其缺点：1过大的管理幅度，主管不能充分，有效的指导监督下级。2上下级协调较差管理幅度的加大，也造成可同级间互相沟通的困难。 2、管理科学学派：管理科学学派：当代管理理论的主要流派之一，指管理过程中采用科学方法和数量方法解决问题的主张，侧重分析和说明管理中科学、理性的成分和可数量化的侧面。管理科学的研究可以追溯到泰勒所从事的科学管理运动。管理科学的突破性进展是二战后运筹学在工商管理中的应用。特别是电子计算机技术突飞猛进的发展，为组织管理过程中运用定量方法和科学方法提供了广阔的空间。 3、双因素理论：赫茨伯格认为人类有两种不同类型的需求，他们之间彼此是独立的但能够以不同的方式影响人们的行为。这两类需要就是：激励因素，保健因素。保健因素：是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如企业政策，工资水平，工作环境，劳动保护。这类因素处理的不当就会引发工作不满情绪的产生，处理的好就可预防和消除这种不满。但它不能起到激励作用只起保