每营运管理规定001.docVIP

中山市中道旅游文化广场商业有限公司 拟稿： 审核; 批准: 2012年 月 日 一、营业前工作 步骤内容要求 （一）9:20－9:30 营业员、理货员、导购员、收银员等进场， 招商营运经理、人力资源专员同保安员站在员工通道打卡机位置,迎接员工列队打卡入场。招商营运经理及保安员检查工装、工牌及仪容仪表。按员工“仪容仪表规范”对员工进行检查，不符合要求者不准进场。保安队长检查各道门锁安全情况无异常后开启员工通道，并进入各自岗位；电工开启机房、网管员开启系统并各自检查所负责的设备运转情况，如有异常立即报告并处理。 （二）9:30－9:40 晨会召开 各部门管理人员组织早晨例会,招商营运经理巡视各部晨会组织情况。 1、通报部门、柜组销售状况。 2、总结目前工作中存在的问题及改正方法。 3、强调安全等重要纪律，安排当天工作并提出要求。 4、传达公司指示或活动，分享信息，交流感情。 （三）9:4０－9:55 理货员、营业员、导购员进行开店前准备工作 各专柜导购员进入各自岗位检查商品情况、陈列状况，是否补货、货架及商品的卫生清理等等。 1、促销员参与柜组的卫生清洁工作。