柜员题库(精华版).doc

柜员题库 单选题： 1 . 个人网银维护的业务受理不包括以下哪一项操作？ （1分） A　要求办理人出示营业执照或组织机构代码证 B　指引客户填写《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）网上银行个人客户服务申请表》 C　如客户申请修改超过100万的交易限额的，指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》，并告知客户承担的风险 D　要求客户出示本人身份证件原件和复印件 标准答案 ：A 试题解析 ： 2 . 短信签约的交易审核不包括以下哪一项操作？ （1.5分） A　审核客户提交的资料是否真实、有效，申请表填写要素是否正确、齐全，是否有涂改 B　审核对公客户出具的授权书是否符合规定，填写的申请表是否盖齐印鉴，加盖的印鉴是否与预留的印鉴相同 C　审核客户提供的证件类型和证件号码与系统的开户信息是否一致 D　审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录 标准答案 ：D 试题解析 ： 3 . 办理助农取款业务的后续处理不包括下列哪一项操作？ （1.5分） A　打印手续费发票，第一联作业务传票，第二联交客户 B　助农取款服务点将银行卡、身份证件等资料交还客户 C　助农取款服务点将打印的交易单、助农取款登记薄妥善保管，及时、准确地交付于收单农合机构 D　收单农合机构及时、准确地收归各助农取款服务点打印的交易单、助农取款登记薄等资料，整理好后妥善保管 标准答案 ：A 试题