论内容型激励理论管理中的应用.docVIP

论内容型激励理论在管理中的作用 ? ? 激励，即激发，鼓励，从心理学角度分析，就是利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，朝向所期望的目标前进的心理过程。激励最简单的定义就是调动员工干部的积极性。激励理论包括内容型激励理论和过程型激励理论以及强化型激励理论。 内容型激励理论注重研究动机激发的因素，内容都是围绕着如何满足人的需要进行研究的，因此，又叫需要理论或满足理论。最具代表性的内容型激励理论包括马洛斯的需要层次理论、赫的双因素理论、奥尔德弗的EGR理论和麦克利兰的成就需求理论。 一．需求层次理论 需要既有不同的类别，又呈现一定的差别。类别是从横向上对需要进行划分的，而层次是从纵向上对需要进行划分的。马洛斯认为，人的需要按重要性程度分为五个层次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。其中生理需要、安全需要、社交需要属于人类的低层次的需要，又叫缺乏型需要。只有在满足了这些需要，个体才能感到基本上的舒适。尊重需要和自我实现需要属于人类的最高层次的需要，又叫成长型需要，因为它们主要是为了个体的成长与发展。一般来说，这五种需要像阶梯一样，从低到高。低一层次的需要获得满足后，就会像高一层次的需要发展，即人们最先表现的生理需要，当生理需要得到满足、消失后，再表现出安全需要，依次递进，最终表现为自我实现的需要。这五种需要不是每个人都能满足的，越是靠近顶