2015工商串讲讲义精选.doc

第一章 【第一部分：本章考情分析】 年度 单选题考点 多选题考点 案例分析题考点 2009年 企业战略的层次，价值链活动，波士顿矩阵，杜邦分析法，战略实施模式，折衷原则，不确定型决策（7分） 行业环境，成本领先战略的实施途径（4分） 风险型决策法（10分） 2010年 企业战略的层次，紧缩战略，战略控制的方法，不确定型决策，决策的条件（6分） 内部环境分析的方法，经营决策 （4分） 盈亏平衡点法（10分） 2011年 企业战略的层次，企业愿景，SWOT分析法，波士顿矩阵，后向一体化，战略联盟，风险型决策（7分） 平衡计分卡，内部环境分析的方法（4分） 不确定型决策法（8分） 2012年 企业战略的层次，战略实施模式，利润计划轮盘，五力竞争模型，行业生命周期，紧缩战略，多元化战略（7分） 紧缩战略，确定型决策方法（4分） 风险型决策方法（10分） 2013年 企业战略的层次，企业战略管理，外部环境分析方法，核心竞争力，价值链活动，战略联盟，经营决策（7分） 战略控制的方法，基本竞争战略（4分） 不确定型决策 （8分） 2014年 企业战略的层次，企业使命，战略实施模式，价值链活动，波士顿矩阵，后向一体化，经营决策（7分） 战略控制的方法，契约式战略联盟（4分） 不确定型决策 （8分） （一）企业战略的特征与层次 1、企业战略的特征 （1）全局性与复杂性（2）稳定性与动态性（3）收益性与风险性 【记忆要点】：全杂，稳动，收益风险。 2、企业战略的层次（★★★） （1）企业总体战略：以企业整体为研究对象 （2）企业业务战略：以企业某个特定的经营单位为研究对象 （3）企业职能战略：在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略 【记忆要点】：如果某个企业是从一个行业进入到另外一个不相关的新行业，就判断为总体战略；如果某个企业是在原来的业务范围中心增加一个新的业务，而且该业务和原来的业务有相关关系，那么就判断为业务战略；如果某个企业的某个职能部门（如人力资源部门、市场营销部门、财务管理部门等）实施了战略，那么就判断为职能战略。 （二）企业战略管理内涵 1、企业战略管理的基本任务：实现特定阶段的战略目标。最高任务：实现企业的使命。 【记忆要点】：基本目标，最高使命 2、企业战略管理的主体是企业战略管理者，不同层级管理者承担着不同战略管理职责。 【考点】企业战略的制定 （一）确定企业愿景、使命与战略目标 1、企业愿景：包括核心信仰和未来前景两部分。 2、企业使命 （1）企业生存目的的定位（2）企业经营哲学的定位（3）企业形象的定位 【记忆要点】：目的，哲学，形象。 3、企业战略目标，一般可以分为盈利、服务、员工、社会责任四个方面。 （二）准备战略方案 （三）评价和选择战略方案 应遵循的基本原则有：择优原则，民主协调原则和综合平衡原则。 【记忆要点】：平衡择主 【考点】企业战略的实施 （一）企业战略实施的步骤 1、战略变化分析。 2、战略方案分解与实施 3、战略实施的考核与激励。 （二）企业战略实施的模式（★★★） 类型 要点 指挥型 如何制定一个最佳的战略，强制下层人员执行。 变革型 重视运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施。 合作型 决策范围扩大到高层管理者中，调动了高层管理者的积极性和创造性。 文化型 决策范围扩大到企业的较低层次，力图使整个企业人员都支持企业的目标和战略。 增长型 战略从基层单位自下而上地产生。 【记忆要点】：记忆对应加粗的关键词 【考点】企业战略的控制 （一）战略控制的原则 确保目标原则 适度控制原则 适时控制原则 适应性原则 【记忆要点】：一保三适 （二）战略控制的流程 1、制定绩效标准。2、衡量实际绩效。3、审查结果。4、采取纠偏措施。 【记忆要点】：定标准，量绩效，查结果，取措施 （三）战略控制的方法（★★★） 企业战略控制的方法 杜邦分析法：基于财务指标的方法 记忆要点：财务 平衡计分卡法：财务层面、顾客层面、内部经营流程层面、学习与成长层面 记忆要点：外部的顾客带来财务，内部的员工需要学习与成长 利润计划轮盘：利润轮盘、现金轮盘、净资产收益率轮盘（战略的最高业绩指标） 记忆要点：净资产能带来利润，利润表现为现金 第二节 企业战略分析 【本节考点】 1、企业外部环境分析 2、企业内部环境分析 3、企业综合分析 【考点】企业外部环境分析（★★★） 分类 分析内容 分析方法或内容 外部环境分析 宏观环境分析 （PESTEL分析） P:政治环境 E:经济环境 S:社会环境 T:科技环境 E:生态环境 L:法律环境 行业环境分析 行业生命周期法 行业竞争结构分析—五力模型 战略群体分析—聚类