中央企业班组长位管理能力资格认证(二期)模拟-0020.docVIP

中央企业班组长岗位管理能力资格认证（二期）模拟 姓名： 学号： 得分： 单选题(共20题,共30分) 1.(1.5分)一个人是否具有影响力，取决于许多因素。（? ）不属于影响力的范畴。 B、人际关系 C、极高的智商 D、沟通能力 2.(1.5分)下列说法，不属于班组长对班组员工培训重点的是（? ）。 B、概括技能 C、工作态度 D、岗位所需知识 3.(1.5分)下列关于班组长现场问题处理的说法，不正确的是（? ）。 B、要带领员工找到问题的“黑盒子”，分析发生问题的真正原因 C、要看到问题的真相和找到问题的症结，不能仅凭经验想当然地推论 D、马上解决，班组长要将问题在现场解决处理 4.(1.5分)对设备控制的“四会”是会使用、会维护、会检查、（? ）。 B、会润滑 C、会防护 D、会保管 5.(1.5分)小张是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。那么，有关小张的工作计划，描述最恰当的是（? ）。 B、无论如何，他的工作都需要做出详细、准确的计划 C、他没有必要做计划 D、他的工作无法做计划 6.(1.5分)“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的”，小李的这段话并没有得到小张的任何回应，这种情况，小李和小张之间的沟通是（? ）。 B、有效的