中国经营报对话苏挺：解读马可波罗网“中国式谷歌文化”.docVIP

中国经营报对话苏继挺 解读马可波罗“中国式谷歌文化” 2011年6月，国内采购搜索引擎马可波罗宣布启动英才计划，计划在其北京总部新招聘数百名员工，同时宣布将于10月之前完成公司选址、搬迁等事宜，届时，马可波罗将构筑一整套中国式谷歌文化，形成一个战略性的人才规划，以达成吸引高端人才的需求。消息一经披露，连日来引起业界广泛关注，马可波罗及其推崇的谷歌文化一时成为舆论探讨的焦点。 　　 昨日下午，马可波罗CEO苏继挺在他中关村的办公室里接受了本报记者的独家采访，双方主要就马可波罗今后如何以中国式的谷歌文化吸引精英加盟这一热点话题进行了探讨，以下是此次访谈中的部分片段。 　　 记者：我们已经了解到此次英才计划的部分内容，具体是什么原因促使你启动此项计划的呢? 　　 苏继挺：我们已意识到马可波罗的最大价值就是为全球供应商和采购商创造最优秀的服务和最卓越的用户体验，提供遍及全球的采购搜索服务，并致力于新型产品的技术研发。可我们在产品方面还有许多事情要做，我们认为其中的一些将对营收形成很好的促进作用，而这需要大量的人力和时间来验证。公司目前近300人的规模要实现以上期望难免有些捉襟见肘，所以英才计划是箭在弦上，不得不发。 　　 记者：马可波罗为什么选择以谷歌作为企业文化的标杆，这点你是怎么看的? 　　 苏继挺：被人称为经营之神的松下幸之助曾说过这么一段话：企业规模较小时，管理者亲力亲为就行了;到中等规模时，有严格的制度也就可以了;但当企业规模庞大时，就需要一种无形的精神力量——而这种力量，就是卓越的企业文化。也许有一天，马可波罗会壮大到成千上万人。尽管未来充满不确定性，但我们还是要提前站得更高一些去展望明天。而放眼当下互联网企业，谷歌无疑是一个很好的榜样，它达到了我们需要站立的这个高度。 　　为什么这么说?因为我们和谷歌都是做搜索引擎的，它是通用搜索，我们是B2B采购搜索，很多方面是相似、相通的——比如我们所倡导的工程师文化;比如谷歌所追求的创新精神、重视搜索体验、讲究诚信等气息，这些在马可波罗身上都可嗅到，所以借鉴起来也更容易。 　　 记者：不过，谷歌的成功非常独特，你认为马可波罗想要模仿谷歌是否会有些困难呢? 　　 苏继挺：我不这么认为。你不见得非要把公司装扮得像个童话乐园，把办公室里填满各种古灵精怪的玩意就是最独特的。最重要的是要意识到，每个公司都是与众不同的。我们为员工提供福利也会根据自己的特点而定，以便更加符合自己的文化和独特的环境。 　　 记者：我还是有些担心，你不觉得谷歌的文化对于国内企业来说过于散漫呢? 　　 苏继挺：其实有好几次，我都很认真地问过谷歌的员工和高管：在谷歌工作真的可以带宠物上班吗?我得到的答案都是：至少我没带。所以说，理论上企业文化可以被媒体解读为无限大，有无限的可能。而这种人性化的管理是不是过于宽松，那还是见仁见智。至少在我看来，可能正是因为这份悠闲与开放，谷歌才拥有持续不断的创造力，才能够凝聚优秀的人才，不断开发出令人惊讶的产品。 　　 近段时间以来，我几乎每周都会与谷歌的朋友进行一些非商业性质话题上的探讨交流，我发现我们在很多问题上的看法竟然都出奇地一致。他们也很看好马可波罗在B2B采购搜索领域的发展，所以我相信谷歌文化对于马可波罗而言是完全适用的。 　　 记者：我刚才脑子里又冒出个问号——在搜索技术上，马可波罗的精确广告+效果付费的竞价排名模式堪比谷歌的关键字排名模式;而现在企业文化又要向谷歌靠拢，那我可不可以这样认为，马可波罗未来是要成为B2B行业里的谷歌?那么，你是怎么看待和谷歌在业务上的竞争关系的呢? 　　 苏继挺：你这个比喻非常形象。关于和谷歌在业务上的竞争关系，其实我想说围绕电子商务的买卖有千百条，马可波罗旗下无论是针对内贸企业提供的可对每个竞价关键词自由定价、且只为带来的意向采购商买单的订单通来电通业务，还是针对外贸企业精心打造的一站式外贸营销平台外贸通业务，都与谷歌的关键字广告业务有着明显的差异化定位，我们两者更多的是合作关系，包括在马可波罗的页面上也有谷歌提供的AdWords内容。所以，这不但不会影响我们成为B2B行业里的谷歌这一远景目标的达成，反倒让我们和谷歌走得更近，更有利于我们学习。而且之前我也说过，谷歌是家通用搜索引擎，它不可能在B2B采购搜索领域这块做得很深，而马可波罗在这个行业已耕耘了快5年——花5年的时间只做一件事情。要知道，专注的力量是很强大的。 　　 记者：确实如此。现在我和业界都很感兴趣的是，马可波罗在谷歌文化的学习及构筑上已经做到哪一步了? 　　 苏继挺：应该说是刚刚开始，万里长征第一步。我们正处于高速成长期，包括新老员工的磨合，企业新址的搬迁等等都还在逐步进行。而文化的形成更不可能是一蹴而就，是需要长期沉淀的。我们目前在做的是由公司人力资源部