大麦电商-玩转当当剖析.pptVIP

精细运营 共赢当当 目录 当当独特优势 如何做好当当 分阶段突破 方法和渠道 数据来源：艾瑞iclick社区在线定量调查 当当网用户家庭月收入 月收入10K以上的家庭占66.07% 女性占52% 当当网用户年龄分布 56%用户年龄集中于26-35岁 “三高”人群 学历高 职位高 收入高 当当独特优势 最具消费能力的顾客群体，具有“三高”特征的活跃用户。 注：以上为2013年最新数据 　2013年 6月 7月 8月 9月 10月 11月 6～11月平均 当当网 27.5% 22.5% 21.0% 25.9% 25.3% 28.6% 25.1% 亚马逊中国 20.9% 19.6% 16.1% 14.5% 14.4% 15.8% 16.9% 京东商城 28.8% 21.9% 25.5% 22.0% 21.1% 20.3% 23.3% 淘宝商城 20.8% 22.1% 23.6% 21.9% 22.8% 24.4% 22.6% 转化率最高的电商平台 　2013年 6月 7月 8月 9月 10月 11月 6～11月平均 母婴用品 36.84% 33.84% 31.98% 35.10% 36.18% 61.14% 39.18% 时尚美妆 26.91% 27.09% 22.17% 21.36% 24.06% 26.70% 24.72% 食品 17.46% 24.12% 20.58% 16.83% 20.40% 27.00% 21.07% 家居日用 25.41% 21.81% 21.69% 21.69% 23.25% 24.18% 23.01% 童装童鞋 18.24% 17.43% 16.14% 19.35% 20.04% 19.71% 18.49% 孕婴服饰 19.80% 20.31% 19.68% 19.11% 19.14% 19.17% 19.54% 当当独特优势 ROI最高的电商平台—焦点图 注：当当焦点图类似淘宝钻展 当当独特优势 细致服务—店铺分级管理 店铺成长服务模型 新店入驻 基础商户 重点商户 发展方向，营销重点分析 引导、培训店铺向内运营技巧 联合商业计划 集合促销展示位曝光 低转化率单品、店铺分析/月 资源位倾斜 店铺装修指导 重点关键词优化指导/月 树立标杆中的标杆 分类指引巡店（月度） 资源有效利用培训/随时 专享培训及月度达成回顾 非重点资源位展示 AD投放技巧培训/月 每天巡店，并引导关注竞品 分散资源位，促销大促鼓励参与 当当独特优势 目录 当当独特优势 如何做好当当 分阶段突破 方法和渠道 做好内功 品相完善 装修 关联销售 产品定位 -产品涵盖广度、深度 视觉及用户体验完善 - 店铺装修 - 单品页信息完善 - 用户购买路径搭建 流量与路径内部优化 - 梳理引流品相、页面 - 调查、监测、更换 促销规划 促销活动及时间节奏 - 内部促销时间节点 - 资源位需求 如何做好当当 运营配合 当 当 运 营 商家运营 商家美工 商家产品 店铺装修 活动提报 分类属性 标题优化 页面资源 主图优化 精美图 AD投放 数据优化 …… 如何做好当当 资源利用 免费分配资源 公共资源位 固定资源位 自然资源 AD/直通车 购买资源 列表页 搜索页 记录调取 当当运营 商家运营 如何做好当当 目录 当当独特优势 如何做好当当 分阶段突破 方法和渠道 前期准备 流量引入 正向循环 内功期 曝光期 转化期 分阶段突破 内功期 产品定位 产品广度 产品深度 优劣势分析 人群 价格 竞争对手 形象品 引流品 毛利品 数量 分布 店铺装修 当当风格契合 形象销售平衡 注重细节 分阶段突破 阿芙-当当 阿芙-TMALL 案例 分阶段突破 单品页完善 路径优化 促销节奏 标题优化的误区 简洁的力量 关联销售 列表页优化 搜索词优化 了解当当的促销节奏 制定内部促销节奏 分阶段突破-内功期 流量购买 外推流量 分配流量 自然流量 曝光期 列表页 搜索页 收藏页 智能推荐 促销参与 固定栏目位置 购物导航 外推平台 站外优化 固定位置广告购买 站外购买指向 AD竞价 联盟 规则介绍 指导优化 分级管理 重点倾斜 技巧培训 技巧培训 联合商业计划 目标 │ 商品 │ 活动 │ 资源 目标：设定店铺目标才有前进的方向及动力；销售、转化率目标必不可少 商品：实现目标，首先要准备子弹——店铺商品 主要经营什么、惊爆品（引流）；主打品（销售主力军） 活动：筹划、组织销售方案，确定季度、月度促销节奏 资源：按活动计划落实页面推广方案，活动落地，执行计划方案 商业流量：图片展示位置、当当直通车单品推广，快速提升流量 自然流量：通过商业流量提升分类、搜索页排序排序 优化单品页、店铺装修，提高转化，稳定自然流量 转