理化实验室质量制计划.docxVIP

XX实验室2008年度QA和QC工作计划 1.目的? ? 为贯彻质量方针，确保本实验室的质量目标得以实现，制定本计划。? ? ? ? 2.适用范围? ? 适用于本实验室所有QA和QC工作。? ? ? ? 3.职责3.1 质量经理（质量负责人）负责组织制定年度QA和QC工作计划，并对QA和QC结果进行评价。3.2 质量部负责组织QA和QC工作的实施。3.3 技术经理（技术负责人）负责组织检测人员的技术考核。3.4 设备管理员负责制定仪器设备检定/校准计划，并负责实施。3.5 资料管理负责检测标准、规范等文件的跟踪查新。3.6 检测人员负责QA和QC工作的实施。3.7 质量监督员负责监督QA和QC工作的实施。3.8 总经理负责审批年度QA和QC工作计划。4.工作要求? ?2008年度质量目标：报告合格率为≥98%，报告及时率≥98%；客户满意度≥95%，客户投诉率≤1%；重大事故率为0，质控数据合格率≥95%。4.1 实验室内QA和QC4.1.1 人员? ? 检测人员必须经过培训并考核合格，每半年对在岗检测人员进行一次技术考核。4.1.2 仪器设备和标准物质仪器设备按照规定的要求定期进行检定/校准，在两次检定/校准周期之间至少进行一次核查（一般一年一次），期间核查必须按计划进行，核查方法见各仪器期间核查作业指导书。 每3个月对