目标管理与绩效核必修课【张国良】.docVIP

《目标管理与绩效考核》课程大纲 一、课程目标 1、了解目标管理与绩效管理体系的基本架构； 2、掌握目标设定和分解的方法； 3、学会目标达成和控制的技能； 4、熟悉绩效管理的理念、流程、工具; 5、掌握BEST绩效反馈法则 二、课程安排 50%讲述+20%练习+15%讨论+15%游戏 三、课时 2天，每天6小时 四、课程内容 序号 模块内容 课程大纲 授课方法 时间 一 引言 培训与教育的区别 讲述 —— 二 全面认识绩效管理 管理的真谛 案例讨论：拉面馆老板的困惑 管理者的五项任务 测试：你是合格的经理吗？ 案例：这个车队我我该怎么管？ 绩效管理的真实含义 案例：芝加哥公牛队如何考核罗德曼 错误的绩效管理观念 案例：真的是绩效主义毁掉了索尼吗 绩效管理与传统的人事考核的区别 绩效管理的方法论 目标体系与绩效体系的关系 成功企业的卓越绩效管理模式 绩效管理案例分析 PDCA管理循环与绩效管理 演练：“四才管理法” 案例讨论：谁的错 绩效考核的内容 KPI指标是什么 GS指标是什么 KPI指标与GS指标的异同 KCI指标是什么 工具：《员工情景绩效管理表》 讲述 案例研讨 测试 演练 2小时 三 目标提炼与分解 目标与指标是否是一回事 目标游戏：海上求生 目标、任务和职责三者区别 目标的两种表现形式 KPI目标的来源 GS目标的设定 演