电大《个人与团管理》试题和答案.docVIP

《个人与团队管理》试卷（二） 单项选择题 21．一个人买了一部车，他只知道给车子加油，别的却从不关心。如果他以同样的态度对待工作，则说明他没有认识到（ ）。 保证工作正常运转是很重要的 保证工作正常运转的其他条件也是很重要的 保证自己的工作运转是很重要的 保证工作能够有效率地完成是很重要的 22．小王一直以来被大家视为工作狂，他经常加班到很晚才回家。他从不做家务，也不照顾孩子，家庭关系变得很紧张，小王的这种情况说明（ ）。 工作和生活之间关系严重失衡 家庭生活应该是很重要的 工作应该是最重要的 小王的家人不支持他的工作 23．接听电话的管理者目前比较头疼的一件事，选项（ ）对于处理电话的问题是无益的。 A．在你方便的时候，主动给他们电话 B．留出打这些电话的时间，然后将需要打得电话处理好 C．等着别人先说结束语 D．规划接听电话的时间 24．某公司是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、运作过程、输出三个阶段来看，那么该公司的输入为（ ）。 A．编码、数据、技术 B．软件、产品 C．开发过程、产品 D．软件、开发过程 25．近年来，由于企业外部环境的变化，导致了华海企业内部发生了很大的变化，下列（ ）属于企业内部的变化。 A．客户需求 B．对新技术的需求 C．劳动力的供应 D．技术进步 26．近些年电子邮件的出现对邮政业务带来