营业员手册—奖条例.docVIP

营业人员日常行为百分制管理奖惩条例 第 一 章 总 则 俗话说“没有规矩，不成方圆”，这是亘古不变的至理名言，为了确保我公司正常的工作秩序和一流的服务质量，倡导员工的敬业、乐业精神，奖励先进人物，鞭策后进人员，特制定该条例。 《盘锦天益堂大药房医药连锁有限公司营业人员日常行为百分制管理奖惩条例》（以下简称条例）适用于本公司全辖所有营业员、促销员、收银员、中基层主管、后勤人员、总部机关工作人员。预先设定每名员工的基础分值为100分，针对于违纪人员的违纪情节的严重程度或者未完成各项指标任务的差额比例，分别作出不同程度的扣分和罚款甚至于开除处理，依据先进人物的先进表现或者超额完成各项指标任务的超额比例进行必要的表彰，望属于该范畴内的全体员工遵照执行。 第 二 章 对各种违纪行为的处理 第 一 节 轻微违纪行为及其处理办法 凡属于下列行为之一者，均为轻微违纪行为，应给予违纪者以警告处分，同时个人成绩扣1分、罚款人民币伍元整（￥5.00）。 迟到、早退或中途无故离岗，并且空岗时间未超过10分钟的。 未经主管批准，擅自在店堂内吃东西或穿着工作服吃东西。 营业人员在工作期间内的不文明举止，如：抠鼻孔、掏耳朵、打哈欠、伸懒腰、化妆、照镜子、趴柜台、哼歌曲等。 在营业厅内大声喧哗、追逐、打闹。 在营业期间内作与工作无关的事情，如：看