谢言川《行动学式跨部门沟通训练》.docVIP

行动学习式跨部门沟通 ——基于行动学习研讨模式设计的跨部门沟通课程—— 主讲：谢言川 你遇到过公司内部跨部门的推诿和扯皮事件么？ 你遇见过打了一圈电话还是无法解决问题的情形么？ 你有时候发现有些跨部门的问题像拦路虎一样的挡着你么？ 你遇到过跨部门的同事一起开会，不仅跨部门问题没有得到解决，反而造成更加严重的隔阂么？ 你是否一直在寻找化解跨部门沟通的工具和方法呢？ 基于行动学习设计的跨部门沟通课程将应用行动学习的方法和工具，帮助你化解部门间的隔阂，解决部门的推诿和扯皮事件，应用有效的会议模式开展高效会议，实现跨部门的高效沟通。 如何去提升管理者的跨部门沟通能力，我们设计了以下四个步骤：第一步：跨部门沟通的主要问题和原因是什么？第二步：明确组织当前跨部门沟通的具体问题；第三步：解决跨部门沟通的解决措施；第四步：组织跨部门沟通的解决措施和方法。 基本信息 培训对象：企业中层管理者、项目管理人员、需要经常进行跨部门沟通的人员 培训学时：6-12小时 实施方式：行动学习、角色演练、精彩视频、研讨互动、个案辅导、生动故事 建议人数：20-30人 课程目标 1、描述组织运作的障碍； 2、掌握跨部门沟通的关键技巧与方法； 3、减少冲突，增强跨部门间的沟通与协调； 4、梳理跨部门沟通的流程和方法； 5、应用、演示高效的跨部门沟通工具。 课程大纲 第一讲：跨部门沟通遇到哪些问题 1、沟通与跨部门沟通过