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- 2016-10-05 发布于北京
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让“网红”帮你红
网红,现在很火,有人说网红能卖货、创品牌,成为真正的交易入口;也有人认为最顶尖的网红就是直接合作卖广告,简单有效。
想让“网红”帮你红,首先得弄清网红。网红带来大量的流量和曝光(也是被最多人看到的价值);唤起人不同的心理状态;用户对网红的信任带来的背书作用;唤起人的感激感;引人的模仿;够号召人的行动。
网红也具备多重身份:流量价值――网红是一个免费产品;心理唤起价值――网红是一个场景;品牌价值――网红是一个品牌;支持心理――网红是一个朋友;模仿价值――网红是一个偶像;号召价值――网红是一个社群(或宗教)组织者。
1、流量价值――网红作为一个免费产品
这是被最多人看到的价值――网红吸引了大量的关注和曝光,然后利用关注和曝光产生的价值来赚钱。
如果流量价值是网红的关键价值,那么商业模式自然可以参考免费商品的商业模式,一般来说,无非是通过大量的流量展示,为其他商品引流。
对很多产品来说(比如一个陌生的保险项目),大量的流量本身并不刺激销量,而当一个产品更多具备下面这些属性时,单纯的流量曝光就能带来很大销量:
1.享乐品属性
游戏、巧克力、蛋糕等属于享乐品(主要是为了解决一时的享受体验),而药品、马桶、圆珠笔、电池等属于实用产品(主要是为了满足某种实用需求)。
研究发现:对于享乐品来说,只要有大量的曝光,被你多次看到,就能提高销量。
这是因为你每看到一次巧克力的诱惑照片,自制力就会下降一点,看过3次之后,就可能直接让你忍不住诱惑而下单。
而对于实用品来说,单纯的曝光带来的销量非常有限(比如当你不缺圆珠笔时,不断看多少遍圆珠笔都不会买),所以实用品的营销主要在于情景植入和精准性(比如搜索引擎关键词)。
2.低决策难度的产品
一个装饰性手链是低决策难度的商品,你看着好看可能立刻就买了,这时候单纯大量的曝光就能刺激销量。钻戒是高决策难度的商品,你会综合考虑对比各种品牌、价格、信誉等因素,这时候 单纯的曝光并不能直接带来销量。
因此,如果你是一个拥有超级流量的网红,最重要的价值是流量本身,那么销售低决策难度的享乐品,会非常容易。
刚假设的情况是网红自己直接促进产品的销售,这时候利用曝光直接产生的冲动性购买,可以销售低决策难度的享乐品。但是如果你想打间接的品牌广告,而不是当做交易入口呢?
这个时候,你的曝光创造的主要价值是“提示性价值”。比如加多宝在凉茶大战中不断强调自己是行业领导者,不断提示这一定位,从而让你将来去烧烤摊撸串的时候优先点加多宝。
要注意的是:如果是直接流量变现,广告产生的价值并不高,你还得跟分众、CCTV等流量更大的平台做竞争,实际上不划算。
总结:网红特点:没有人格化、没有粉丝崇拜、没有深度内容聚焦、没有垂直人群聚焦,单纯具有大量的关注和流量;解决产品曝光展示不足的问题。
2、心理唤起价值――网红作为一个场景
当你打开一个爱情类网红的公众号,你内心可能被唤起了爱情的感觉;当你打开了一个专门讲恐怖故事的网红公众号,你内心可能又被唤起了恐惧的感觉。
这就是很多网红作为场景,创造的一个重要价值:唤起你的某种心理,让你短暂地变成另外一个人。
而这种价值,是绝大部分网红真正创造的远超流量本身的价值。
比如,本来一个上千元的砧板全亚洲一年销量不到一万(即使无数商场有无数流量),但文怡的公众号发文,10分钟就销售1.5W个,超过整个亚洲此类高端砧板的总销量。
这是因为一个人在正常状态下,根本不会违背自己的认知习惯去购买一个远超常规价格的砧板。而文怡公众号的文章,通过对美好、极致做菜体验的持续描述,让人短暂地变成一个“崇尚美好、极致做菜体验”的人,从而变得能够接受这么贵的砧板。
之所以这样,是因为人的性格和偏好是不稳定的,经常在不同的场景下被唤起不同的心理自我,从而表现出完全不同的消费者行为。
比如,研究发现,当人的恐惧心理被唤起时,会提高对从众的需求――所以讲恐惧小说的网红,应该销售热销类商品。
有很多网红都能够深度唤起粉丝的某种心理,比如咪蒙、罗辑思维、深夜发媸等。
那么,具有强烈心理唤起的网红,最适合什么商业模式呢?就是:新产品推广初期如何唤起用户的需求。
比如你卖一个让人感到很陌生的智能牙刷,直接打大量的流量广告可能是没有用的。因为普通人即使看到了智能牙刷的广告,也会直接回避这个信息――我已经用惯了普通牙刷,凭什么要改变习惯换成这种的?
这类产品营销关键问题是:让人意识到自己需求。让人觉得传统刷牙方式不健康、不安全、不方便,最终选择购买一个智能牙刷。
传统广告很难解决这个问题,而一些可以让人产生高度投入感的网红内容却能
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