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如何做好经销商回款管理 课程描述： 回款是公司一切工作的归宿和结果表现，是业务人员的核心工作和根本任务，维系并决定着公司的发展。然而，回款难，又是一个不争的事实。在这个微利的商业时代里，资金是企业正常运作的生命线，解决销售回款的难题，销售人员必须树立“回款比销售更重要”的观念，必须从销售的整个过程入手，将回款放在首位；除此之外，还要灵活运用催款技巧，才可能顺利回款。 本课程将从实务出发，透过情景案例的形式，深入浅出的向您讲述如何掌握回款的主动权、保持积极的回款心态和掌握基本的回款技巧。 解决方案： 他山之石，可以攻玉！ 虽然不同行业在做好经销商回款管理时，方法方式都有不同，但万变不离其宗。下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程。 我们想要做好经销商回款管理，可以采用下面方法： 1.掌握回款的主动权 2.保持积极的回款心态 3.掌握基本的回款技巧 我们要首先掌握回款的主动权。做好资信调查，签订严密合同，严进宽出，科学选择经销商，明确交易条件，先小人，后君子。养成定期催款的习惯，让客户习惯我们定期拜访。做好全面的催款计划。将回款制度化，建立监督机制，从业务到财务，建立预警机制，做好回款风险管理，建立客户信誉额度预警机制。现款现货和赊销相结合。信誉度高，可以赊销，信誉度低，实行现款现货。 我们还要保持积极的回款心态。加强回款信心的培养，回款是正常商业行为，双方是共赢的伙伴关系。催款≠丢失客户，打消影响以后关系的想法，客户欠款越多，越容易从其他厂家进货，业绩不好客户，保留成本更高。态度和措辞要拿捏准确，不卑不恭，有礼有节，不要太多话，表情严肃不可嬉笑，说话不要太客套。催款态度灵活，催款时理直气壮，义正词严，表明非收不可。 最后，我们还要掌握基本的回款技巧。牢记约定时间，约定收款日期，提前拜访，有其他人在，等候，但不走，当天拿不到款项，约定下次时间。检查自己，做最好的自己，检查自己的外表，谈吐和应对。利用各种关系，人情关系和上下级关系。合适的收款时间，上午刚上班，货物销售80%的时候，月底的时候。因势利导，巧妙施压，倚重产品者，结账后方可销售，还清货款后方可执行促销措施，信誉不好者，还清货款再翻脸。多种方法，有效清欠。还要记得做好经销商的客情维护。产品保证，表达用心，提供高品质产品。一诺千金，表达诚心，答应客户的一定做到，超过权限的不要应承。换位思考，表达关心，为经销商多争取些利益，多方式沟通，厚以做人，多提供思路，诚以待客。加速商品周转，表达信心，使商品在终端流转，商人有利，回款可能性才大。 最后，将这几部分的导图串在一起，就形成了“做好经销商回款管理”的方法流程。感谢大家的学习，我们下堂课再见！ 或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何做好经销商回款管理。 相关课程： 如何评估与减少事件营销的风险 如何进行新产品决策 如何利用微群进行品牌宣传 如何利用微博做好新品预售 如何拟定战略合作协议 学习以上课程可以扫描下面的二维码，里面有详细内容及课程