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((前期物业管理方案
前期物业管理方案
前期物业管理方案
范文一:
前期物业管理是指开发建设项目开始建设之时,在业主委员会成立之前,由开发建设单位聘任或委托物业管理企业进行物业管理服务的活动。多年来,由于开发建设企业不重视物业的前期建设和管理,物业交付使用时才确定物业管理企业,企业仓促上马,很难全面运作,对后期物业管理造成很多不利影响。此外,开发建设项目不规范、建筑质量差、图纸资料不全、承诺不落实等问题,也导致物业管理企业经营困难,投诉率逐年上升。 加强前期物业管理,也是解决物业管理矛盾纠纷,提高物业管理水平的重要途径。搞好前期物业管理,有利于房地产开发企业物业管理建设的质量和销售,有利于维护业主合法权益,对开发商利益、业主权益和社会稳定都具有重大意义。加强前期物业管理,笔者认为应该做好以下几方面工作:
一、规范开发建设企业的建设行为 一个高档的、高标准建设的物业项目能塑造一个高水平的物业管理企业。建设高标准的精品楼盘,除了开发商、建设商、监理部门外,还必须通过物业的前期管理来规范和监督开发建设行为。
1、规范开发建设企业的规划建设行为。 开发建设企业的立项、规划、设计要立足高起点、高标准,要有超前意识;规划管理部门要严格把关,对设计标准不高、规划不合理、不符合规划要求的不予审批;开发建设企业要严格按照规划设计进行建设,公建配套设施要与住宅建设同步进行,克服先建住宅后建设施的行为;监理部门要加强工程监理,杜绝粗制滥造;建设行政主管部门和质检部门要定期进行检查督导,对违规行为及时进行处理,限期改正,对拒不执行规定的企业,责令其停止施工或吊销开发建设企业资质。
2、开发建设企业在物业项目开工、商品房预售前应聘任或委托物业管理企业进行前期管理,并制定新建物业管理区域物业管理方案和前期物业管理服务合同、业主公约,报物业管理行政主管部门备案。开发建设企业在出售新建商品房时,应当向购房人明示前期物业管理服务合同的服务内容、业主公约,在与购房人签订商品房买卖合同时,签订前期物业管理服务协议。未委托物业管理企业进行前期管理,未制定物业管理方案、前期物业管理服务合同和业主公约的,由房产管理部门责令限期改正,如不改正或不备案,不予颁发商品房预销售许可证,已颁发的予以收回或吊销预销售许可证。
3、新建商品房由开发建设单位按照国家规定的保修期限和保修范围,承担保修责任。如委托物业管理企业负责保修,应与物业管理企业签订委托保修合同,明确双方权利义务和保修责任,并向物业管理企业支付质保金。
二、物业管理前期介入,规范前期物业管理行为 物业管理早期介入开发建设阶段,共同参与物业的规划、设计、施工、验收等工作,对物业后期的管理具有十分重要的作用。物业管理企业早期介入应抓好以下几个环节:
1、编制前期物业管理方案。物业管理企业应根据前期物业管理合同和物业的规划设计情况,编制物业管理方案,拟制业主临时公约和物业管理规定,使物业管理方案和开发建设项目策划方案融为一体,为日后物业管理打下良好基础。
2、组织人员介入。组织人员早期介入是前期管理的关键。物业管理企业要挑选具有一定物业管理知识、物业管理实践经验和策划能力的管理人员组成前期物业管理机构,专门负责前期物业管理工作。并指派1-3名物业管理专业人员,参加房地产开发建设企业项目策划委员会,为开发建设企业提供咨询服务。
3、前期介入的主要内容:
(1)熟悉掌握物业项目的总体规划、设计方案、配套建设项目和基本建设情况,提出合理意见或建议;
(2)对项目的客户群体定位提出意见或建议;
(3)对开发商营销方式提出意见或建议;
(4)根据物业的定位,确定物业管理的档次;
(5)提出物业管理智能化管理方案;
(6)对物业项目的配套设计、配置及布局提出意见和建议;(7)根据物业规划、配套及业主定位确定物业管理服务内容;(8)根据目标客户确定物业管理服务标准;(9)根据物业管理服务内容、服务标准科学测算,初步确定物业管理服务收费标准。
4、加强物业施工质量监督,保障工程质量。物业管理企业 要组织工程专业技术人员深入到施工现场,配合工程监理部门,对物业建筑规划、建筑材料、工程质量、配套设施建设进行检查监督,对违犯规划和规定的项目,及时向开发建设企业提出改正意见和建议。
三、物业的接管验收 物业的接管验收是前期物业管理的一个重要环节,是物业管理企业为维护广大业主的利益,对已建成交付使用的物业项目进行的一次质量把关过程,也是明确物业管理企业与开发建设企业维修管理责任的重要措施。搞好物业接管验收应注重以下环节:
1、组建物业移交接管验收小组;
2、认真接收物业规划建设资料;
3、认真做好物业接管验收。
四、加强业
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