公共关系学模拟(开卷).docVIP

《公共关系学》模拟题(开卷) 一、填空题 1、开创公共关系这一崭新行业的先驱者是（ 艾维?李 ）。 2、公共关系的基本要素包括（ 组织 ）、（ 传播 ）、（ 公众 ）。 3、纵观公共关系的产生和发展史，可以大致划分为（ 孕育阶段 ）、（ 职业化阶段 ）和（ 科学化阶段 ）三个时期。 4、公共关系信息采集的内容包括（ 组织的内部信息 ）、（ 组织的外部环境信息 ）、（ 组织的公共信息 ）、（ 组织的整体形象信息 ）。 5、公共关系的调查方法很多，其中，（ 文献调查法 ）可以超越时空条件的限制，获得其他方法所不能获得的信息。同时，它还是一种效率高，花费少的调查方法。 6、危机事件的特点具有（ 突发性 ）、（ 紧迫性 ）、（ 危害性 ）。 7、在常见的公关模式中，（ 交际型公关 ）的特点是灵活而富于人情味，可使公关效果直达情感层次。 8、危机管理是对危机的（ 产生 ）、（ 发展 ）、（ 变化 ）实施的有效控制。 9、公共关系的管理目标是（ 沟通信息 ）、协调关系、（ 完善舆论 ）、（ 塑造形象 ）和优化环境。 二、判断题 1、公众是指与公共关系主体相互联系及相互作用的某个个人、某个群体或组织。 （