每人力三k级2005年5月技能部分答案.docVIP

一、简答题 本题共2题，第1小题11分，第2小题9分，共20分 1，简述人力资源规划的类别及含义。 2，简述企业劳动关系管理制度的含义及其特点。 二、计算题 本题共1题目，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计 算过程不得分 2004年4月，某公司因生产经营的需要向社会公开招聘下列人员：管理人员60名，销售人员200 名，生产工人240名，共计500名。根据有关部门预测，新招员工将为公司创造座机电话号码元收入。招聘 相关资料晃下表： 某公司2004牟4月人员招聘相关资料统计表 人员分类（单位：人） 指标 管理人员销售人员生产工人 应聘人数座机电话号码0 录用人数座机电话号码 招聘费用（单位：元） 实际招募费用座机电话号码0022500 实际速拔费用座机电话号码0022300 实际录用费用座机电话号码8000 1 计算招聘管理人员、生产工人的单位成本并进行比较分析。 2 订算招聘收益成本比，并进行招聘收益与成本分析。 三、综合题 本题共2题，每小题20分，共40分 1。为了打造学习型组织，A公司规定每年的培训经费为公司毛利的％，其是否使用到位作为考核人力 资源部的一项指标。200，年初公司预计全年的毛利为2000万元，因此其培训费用预算为40万元。公司人 力资源部根据员工的状况以及职业生涯规划要求制定了相应的培训计划。但到10月底，公司经营状况非常 好，预计全年毛利达到2700万元左右，因此公司将培训费用调整为54万元。人力资源部不知如何使用多出 来的14万元培训经费，加上已经是11月份，为了应付考核指标，人力资资源部经理把这一任务交给了负责 培训工作的小李。由于时间紧，小李就到网上搜索培训广告，凡是与本公司业务有关联的一律报名，然后要 求各部门必须派人参加培训。由于年底任务比较重，各部门在派人参加培训时都是将非关键岗位上的人员派 出去，而这些人员虽然觉得课上得不错，但因为和自己的工作关联不大，且公司对此没有严格的考核与奖励 措施，所以参加培训人员都不重视。到12月25日，小李终于把增加的14万元培训经费用完了。 请回答下列问题： （1）A公司的培训工作有何可取之处? （2）A公司的培训工作存在哪些问题： 2。李某是某公司生产部门主管，该部门有20多名员工，其中既有生产人员又有管理人员。该部门的 考评方法采用的是排队法，每年对员二考评一次。具体做法是：根据员工的实际表现打分，每个员工最高分 为100分，上级打分占30%，同事占70%在考评时。20多个人互相打分，以此确定员工的位置。李某平时很 少与员工敦工作中的问题进行交流，只是到了年度奖金分配时，才对所属员工进行打分排序。 （1）该部门在考评中存在哪些问题? （2）产生上述问题的原因是什么? 四、方案设计题 本题共1题，共20分 某企业的年终奖金分配一直是个难题，因为办公室，人事部。财务部的考核指标无法量化，企业中的 工程，设计、生产等工作任务往往需要若干部门配合完成，各部门的工作量与效果难以区分。往年的奖金分 配总是出现部门之间，岗位之间的攀比，都觉得自己付出的多，得到的少。原是为了调动大家积极性的年终 奖金反而引起矛盾，影响员工的积极性。 （1）请说明奖金分配方案的制定程序。 （2）请为该企业销售部设计一个奖金分配方案。一、简答题（本题共2小题，第1小题11分，第2小题9分，共20分） 答案 1、评分标准： 企业人力资源规划从内容上看，可以区分为：战略发展规划、组织人事规划.制度建设规划和员工开发规划等四类规划。 2分 1 战略发展规划。是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的方针、政筑和策略的规定。 2分 2 组织人事规划。它是人力资源战略规划的下属概念，包括： ①组织结构调整变革计划.即在企业内外部环境和条件变化的情况下,通过对企业组织结构的诊断,发现组织机构和部门结构现存的问题,围绕企业组织调整和变革的目标.措施.步骤.方法和期限等内容所制定的行动方案. 1分 ②劳动组织调整发展计划.它是根据器乐生产经营总体计划的要求,通过对劳动分工与协作方式,工作地的组织状况,工作轮班方式和工时制度,以及技术工人的素质状况和结构特点等方面的深入分析,为提高工效实现劳动组织科学化所提高的具体的措施计划. 1分 ③劳动定员定额提高计划.根据企业内外部环境条件的变化,以及劳动者素质的不同,企业应适时制定企业劳动定员定额计划. 1分 3 制度建设规划。人力资源管理制度是企业人力资塬管理系统有效运行的法律保障,企业为保证人力资源体规划目标的是实现,而建立.健全和完善企业人力资源管理制度体系.　 2分 4 员工开发规划.这类计划的编制和实施,为提高企业整体素质和员工个体素质,增强企业智力资本的竞争优势,而编制实施的规划