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实验7 SCM与戴尔供应链管理 1. 背景知识 Supply Chain Management，企业从原材料和零部件采购、运输、加工制造、分销直至最终送到顾客手中的这一过程被看成是一个环环相扣的链条，这就是供应链。供应链的概念是从扩大的生产概念发展来的，它将企业的生产活动进行了前伸和后延。供应链就是通过计划、获得、存储、分销、服务等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接，从而使企业能满足内外部顾客的需求。对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点——即6R”， 并使总成本最小。 2. 实验目的 3. 实验内容与步骤 1.阅读与填空 请认真阅读课程主教材以及本实验的“背景知识”，并回答以下问题： 请简述什么是SCM： SCM是电子商务系统的一个重要的子系统，现代供应链管理把整条供应链上的活动作为一个连续的、无缝进行的过程来加以规划和优化。 供应链管理中的“6R”指的是： 正确的产品、正确的时间、正确的数量、正确的质量、正确的状态、正确的地点 请简单描述供应链管理的内容。 是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。 请简述SCM与电子商务的关系。 SCM是电子商务系统的一个重要的子系统。 2.分析戴尔供应链管理 请带着供应链管理的思想来观察、了解和思考戴尔网站的供应链管理背景。 请回顾：戴尔生产物料成本的95%是由多少家供应商提供的？在这一方面，戴尔公司所持的基本观点是什么？ 20家，戴尔公司认为，在计算机零部件生产中，与其同20个已经进入市场的生产者竞争，还不如同其中最优秀的企业达成合作更经济；这样，戴尔自身可以集中有限的资金和资源生产最能够产生市场附加值的部分，而一般零部件则交给其他优势企业生产。通过这种强—强合作，戴尔与供应商建立起伙伴关系，实现充分的信息共享。 在控制库存方面，戴尔的基本做法是什么？在通过戴尔网站进行电脑采购活动时，你能观察到哪些地方与库存控制有关？ 公司将注意力集中在库存的流动速度上，而不是库存量的大小。戴尔追求的不是准时制生产中得“零库存”，而是强调加快库存的流转速度。现有的资源规划和使用软件应用。 请谈谈你对戴尔直销方式的看法： 戴尔公司其特有的基于因特网的“直接商业模式”的一种高效的“直销模式”，是很多大型企业值得借鉴的，若想在如此竞争激烈的世界潮流中有立足之地，就必须改变传统的管理思想，把企业外部的供应链与企业内部的供应链有机地集成，形成一个集成化的供应网链，把节点企业之间以及企业内部的各种业务看作一个整体过程，形成集成化的供应链管理体系。