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电子商务系统运营和管理复习大纲 学院06级电子商务专业 第一章 知识点： 电子商务的产生有下列两种原因：1）经济全球化发展的客观要求对于电子商务的产生具有催化作用。2）信息技术的发展使电子商务的产生具备了坚实的物质基础。 理解各种运作模式：如“当当网上书店”属于（B2C ）运作模式 、“个人纳税” 属于（C2G ）运作模式。 企业资源计划ERP就是利用网络来整合内部的资源，包括财务会计、销售分析、后勤支援、人力资源等，以发挥企业每一份资源的最大效益。 供应链管理SCM，是将原来各自独立的营销、物料管理、采购、制造、配送整合在一起运作管理。 电子商务的发展主要经历了基于EDI阶段、Internet阶段、E概念阶段三个主要阶段。 第二章 知识点： 业务逻辑是指处理一个特定业务功能时应遵循的规则的集合。 业务对象是将业务功能分解成一系列组件或元素的集合。 电子商务系统的业务对象分为实体类对象和会话类对象。 被称为“服务器背后的网络”的是网络存储子系统（SAN） 客户层程序的类型主要有Web浏览器、Java Applets、插件和组件、独立客户端程序。 能识别实体类对象与会话类对象：如 网上书店中“用户”对象、“定单”对象 属实体类对象；“购物车”对象、“下定单”对象等属于会话类对象。 电子商务系统与企业信息系统集成的主要类型有：与数据库系统集成、与ERP系统集成、与多个