储备干部招聘方案(草案)成1008.docVIP

储备干部培训实施计划 （草案） 一、目的： 根据公司战略，以总部培训部和呼叫中心作为区域营销精英的培训基地，以目标市场为对象，提前为区域培养满足业务发展需求的人员，为世导各区域/分公司业务发展提供有利支撑，特制定本计划。 二、内容： 1、储备岗位名称及要求 岗位一：客服专员 职责: 与客户建立良好的沟通关系；客户提供优质服务，帮助客户使用好产品； 要求：在一定程度上了解并掌握通信产品/增值业务； 具良好表达与沟通能力及团队协作精神； 具备营销潜质； 能适应出差或工作外派（以中短期为主）。 岗位二：培训专员 职责：负责公司和区域培训（含合作伙伴及营销团队培训、会议营销）的实施和追踪； 要求：具有两年以上培训实施工作经验； 一年以上销售营销工作经验，有电信增值服务行业背景者优先； 具备开发课程、独立讲授课程的能力。 2、岗位职业规划 通过公司对员工的培养与员工自身的不懈努力，经考核评定优秀，予以奖励和晋升。 培训专员：（如下图所示） 客服专员：（如下图所示） 3、岗位待遇标准 1）在总部任职期间，薪资以所在部门岗位标准核算发放，并由所在部门直接管辖； 2）在区域/分公司等需求部门临时支撑期间（1个月以内为短期出差，1个月以内3个月以内的为中期出差），薪资不作调整，但增加享受外派补贴，补贴标准如下：（主要考虑到在当地交通及通信的需求），在管理上由所属区域/分公司直接管辖，原则按新工作部