浅谈房产代理的心竞争力.docVIP

房产代理的“力”分解 —— 浅谈房产代理的核心竞争力 核心竞争力概念是由美国企业战略管理专家提出的，又称核心能力，指的是企业组织超越其它竞争对手的独特能力价值的。企业优势在市场上的反映独特的吸引、争夺和占领市场的能力。核心竞争力概念是由美国企业战略管理专家提出的，又称核心能力，指的是企业组织超越其它竞争对手的独特能力价值的。企业优势在市场上的反映独特的吸引、争夺和占领市场的能力。[厦门地产精英深解·热点三人行] ——与厦门中天世纪李彦儒董事总经理对话录 主 持 人——[黄]：《下班啦》DM杂志社 副总编辑 黄伟宏 先生 [李]：厦门中天世纪房地产策划代理公司董事总经理 李彦儒（字：福军） 宾——[王]：《下班啦》DM传媒体系/都市前线地产营销顾问中心 总策划 王兴 1[王]： 但是，任何一个热门的行业，都会出现某种程度的混乱。在与业界多层次多方面接触沟通中，我们发现目前厦门地区的代理业有正处在“战国后期”的特征。也就是说，代理业将在这一两年进一步整合，形成强者继续走大，而某些只大不强的或小而不强的公司将面临更大的压力。请问李总如何看待这个问题，而李总旗下的中天世纪将做如何应对？ 1[李]： 500强没有世界500大。所以公司的做法是“夯实一步再进一步”，正如联想集团董事局主席柳传志先生所说：公司经营应该是撒上一层土，夯实后再撒上新的一层土，再夯实，再撒土。 我想每个公司都想稳健的发展，适度的跳跃。中天世纪一直讲究稳速发展。注重培养耐力，只有这样才能厚积薄发，在市场的洗涤中运用自如。同时创意急进原则也是中天世纪的另一个战略侧重点。我们讲究“稳健经营，急进创意”的二元统一法。只有这样，我们才能更好地服务开发商。而开发商的满意度是我们全部事业归结的焦点。 2[王]： 2[李]： 什么是企业文化？我觉得，企业文化在很大程度上取决于老板和主要管理层的做人理念和行事风格。因此，个人人格魅力的高低得失就会直接影响到公司经营的质量。良好的人格魅力将会直接影响到公司员工的工作愉快度。这是一门学问，是直接涉及到企业人力资源系统的大事。我认为：“日必省、深沟通、虚怀学”是一个人积累个人人格魅力的捷径。也是一个企业积累“公司魅力”的途径。 谦虚使人进步这句话永远都是我的座右铭。 3[王]： 4P、4C理论已经完全不够用了，而创新才是主题。据我所知，中天世纪在这几年的发展可谓是摧城拔寨，连创佳绩。有业界忽蹿黑马之感。社会的感觉是，中天世纪仿佛是一夜之间“蹿”起来的。我想这对于您这样一个外地来的秦川汉子而言，其间的艰苦自不必说，专业方面一定有更胜于常人的独到之处，您能否就这方面谈谈，与业界共享您的成功经验？ 3[李]： 中天世纪在专业方面始终坚持“精益求精”的原则。在今天这个社会，专业的力量正在渗透到社会和业界的各个角落与神经末梢。可以说，专业的力量无所不在。就地产营销角度而言，我认为，有四大块专业职能范畴是战略性的。（一）市场认知、（二）产品定位和设计、（三）形象策划包装和组合推广方式、（四）销售现场执行和客户服务。中天世纪在进入地产行销代理行业之初，就十分重视市场研究。把市场认知列为专业素质的第一要素来经营。想想看，如果你不能够深度地把握市场，或者，你对市场只有粗浅的表象认识而没有把握住“市场的根”，哪个开发商敢把案子委托给你？我始终坚持认为只有开发商的成功才有中天世纪的成功。 4[王] 4[李]： 100%。每一项都十分重要，市场认知不准确导致摸着石头过河，对开发商不负责。产品定位不准导致开发商资金无法回笼，策划包装不到位，楼盘无附加值可言，执行服务不到位就会浪费客户资源，流失业绩，导致滞销。这四者都非常重要，一个代理商对自己的要求应高于客户对你的要求。这一点必须对自己苛刻，100%的苛刻，100%的态度，100%的能力，才能把事做好，才能创新！专业操盘和超值服务永远是我们的立业原则。 5[王]： 5[李]： 71%，剩下的再过五年又倒掉67%，再过五年仅余留的公司又倒掉很多，15年中，新的企业又不断诞生，如同人的生死轮回一样。这便想到做个“百年老店”真不容易！企业有时就等同于人，因为：“企业的灵魂就是人”。做人要规划，做企业更要规划，因此我们制定了较为可行的具有操作性的规划，先做五年。因为五年后的变化太大了。计划不如变化，此后的按计划做弹性的调整