函件业务局200年工作思路.docVIP

函件业务局2010年工作思路总体思路：以科学发展观为指导，坚持函件可持续发展战略；加大制创新和专业营销体系建设力度进一步发挥直复营销中心的作用，整合资源，增强函件业务发展的核心能力；大力拓展中小企业数据库商函市场，继续深入开展数据商函专项营销活动加强重点函件营销项目组织，努力提高商函业务产品的品位着力推进函件媒体经营理念拓宽市场领域，调整板块结构突出重点，抓出实效全力推进函件业务发展。　以传媒理念推广，以项目促进行业开发，以节日促销深挖会员市场，以市县联动拓展业务规模加快BIU运作机制的建立和实施，将BIU理念和知识真正用到业务和市场拓展中去进一步推进全邮政函件从传统业务经营向商业化服务经营转变以中心改造为契机，分层次组织召开现场演示、推介、培训等营销活动，扩大影响，造成声势，吸引用户。 2年数据库营销主要抓好校园市场、市场、会展、节日市场、县市中小企业市场以及高端消费品市场。大力拓展中小企业数据库商函市场，继续深入开展数据商函专项营销活动通过政策引导、数据驱动、行业复制、项目营销积极开展“先锋营”县域函件“”等活动集团公司确立的12个数据库商函子品牌的宣传推广，进一步加强直复营销理念的宣传引导，突出数据库营销的特点和优势。在宣传推广中，关注客户的关注点和客户自身的价值，实现“”。 以项目为抓手，推广“项目+产品+数据”的模式。重点推进“新春”、“家电下乡”、“会展庆典”、“招生商函”、“节节邮礼”、“企业内刊”、“书信活动”等7个数据库商函专项营销活动重点抓好机械制造、房地产、大众消费品、内报内刊等商函市场开发营销人员要熟悉了解子品牌的功能和特点，以便开展有效营销，提高营销的成功率。要针对每个子品牌的特点，进行名址数据库的优化和整合，为产品推广提供有效的数据库资源保障。要着力解决商函投递系统的有效利用问题，提高商函一次性分拣的准确率，确保商函系统全部上线运行。要建立健全名址信息维护工作流程，确保商函制作前、投递中、投递后的名址信息维护都有专人负责。整合资源，建立完整的服务体系丰富商函产品内容，增强可读性，同时要做好商函使用的跟踪了解和效果评估等工作。采取代理形式，加强与社会广告公司的合作，发挥邮政拥有媒体和社会广告公司拥有的客户资源优势，加快商函业务发展。银企账单业务帮助社保、医保、住房公积金等单位对其客户进行分类分层不断实施二次开发、多次开发，并以广告搭载方式扩大收入规模做大绿卡账单业务规模，通过绿卡账单推动其他银行卡账单市场的。优化作业流程，加强质量管控切实做好账单的名址核对、妥投和售后服务工作。抓住节日、社会政治经济热点和特色经济等商机，突出即用型项目运作，继续做大封片卡市场。坚持不懈地抓好景点门票型邮资明信片业务的开发，重点景区明确专人，紧盯不放，尽早突破抓好卡业务营销，，落实“一校一封、一企一封”活动，中学以上学校明确专人负责营销，争取开发率达到 90%做大市场规模。”等。同时为广大用户购买、使用和寄递提供方便。 （4）加强网络贺卡和DIY自创型贺卡的宣传和推广。 　　 四、以媒体经营理念拓宽市场领域，以市场为导向，以方案营销为手段，打造商函广告业务品牌。充分利用现有资源，加大专送广告、代投广告市场的拓展，培育邮广告业务由单一向多元化发展，赋予邮广告新的生命力，扩大市场范围加大宣传力度，打造诚信提高捕捉信息的灵敏度，抓住商机，做好营销开展个性化方案营销在业务形式上要进一步满足客户的个性化要求，提高业务竞争力力争在设计上有新的突破，为客户量身定制设计新颖、美观大方而又有实际意义的产品。与名址库相结合，在提高广告受众的投送准确度和投递区域的灵活性上下工夫，突出准点投送广告策略在媒体的表现形式上从单一的印刷品发布多种形式（多页、本册型）印刷品广告媒体发布的方向发展达到向不同客户市场拓展的目的。，提高用户满意率。继续完善生产作业组织流程，健全市场营销体系 促进函件专业生产作业组织流程优化，建设到位、激励政策落实到位、营销客户目标落实到位、专业专职营销队伍业务培训到位。?　　数据库建设与维护专业专职营销队伍。　　按照行业、区域划定每一个营销的营销范围，落实每个营销人员的营销目标，以为重点，深入挖掘用户需求，以处处方便用户的原则切入市场，真正实现专业营销队伍对市场的精耕细作。 　　狠抓基础工作，为函件业务发展做好支撑? 　　1加强名址库建设。加强数据分析和挖掘，支持商函营销。 　　2加大设备投入。　　3量化函件业务各项基础工作指标，进一步提升专业管理水平。 　　4强化技术支撑。通过邮资机联网、量收系统应用、投递信息化、系统的应用，保障业务健康发展，提升经营管理水平。 　　5加强业务培训，提高函件从业人员市场开发技能。? 　　6增强函件业务品牌意识，做好函件业务流程的设计和优化。 　数据库维护、营销体系和投递网是函件业务发展的三