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数据挖掘技术在电子商务中的应用 ——以亚马逊为例的数据挖掘应用分析 作者：吴玩秋 陈欣 刘晓驰 张颖 袁燕芳 班级：093电子商务 指 导 老 师：蒋盛益 报告提交时间：2011-06-12 目录 摘要 …………………………………………………………………………………………………………………………2 绪论 1.1调研背景………………………………………………………………………………2 1.2数据挖掘应用对电子商务领域的意义……………………………………………………2 1.3数据挖掘技术的应用现状……………………………………………………………3 1.4数据挖掘主要方法……………………………………………………………………4 1.5数据挖掘过程…………………………………………………………………………4 1.51数据挖掘过程图……………………………………………………………………5 1.52数据挖掘过程简介……………………………………………………………………5 以亚马逊为例的数据挖掘应用分析 2.1数据挖掘在电子商务中的应用分析——客户获得…………………………………6 2.11?客户…………………………………………………………………6 2.12数据挖掘技术在客户获得中的应用意义………………………………………6 2.13客户获得的步骤…………………………………………………………………7 2.