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电子商务概论综合练习（一） 一、单项选择题 1.电子邮件诞生并发展于( 1972年 ) 2.在企业内部的电子商务中增长最快的领域是(企业内部网的开发 ) 3.电子商务的发展阶段包括(电子报文传送技术、银行间电子资金转帐EFT、联机服务 ) 4.大众媒体促销过程的最重要特征是( 销售者是主动的，而购买者是被动的 ) 5.企业间(B2B)电子商务的应用包括(渠道管理、存货管理、供应商管理 ) 6.客户关系管理实施的核心是( 客户关系管理的业务流程 ) 7.关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是(在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足) 8.关于TCP/IP的说法不正确的是(TCP工作在网络层，IP工作在传输层) 9.互联网的三个代表性的应用，不包括(WWW ) 10.企业资源规划未来的目标是提高( 灵活性 ) 11.不正确说法的是(目前的IP地址是32位的，未来将扩展到64位 ) 12. 属于销售激励和佣金系统核心模块是( 激励设计、激励处理、激励分析 ) 13.目前的电子商务中，购物者通过(电子购物车)方式来指定所选物品 14.属于前台的客户关系管理应用的是( 订单处理 、产品配置 、客户服务 ) 15.购物车中一种识别用户并保存其选择的方法是(生成并保存Cookie ) 16.目前最成功的中介行业是(