门市接单实例三三问.docVIP

门市接单技巧实例 中国影楼教育培训讲师 中国实力派营销专家 我今天是顺便看看，将来再定 答：1、丽丽姐，我觉得我们真有缘份，当你坐下来我就对你有特别的好感，特别是你的“某某”地方，特别象我表姐（表妹，好朋友等）还有呀，我今天很幸运呀，我刚刚接的一个单，也是顺便看看的，两年以后的婚期呢，你看——（那拿出单据给客人看）他定单后还和我说：“他买的东西大部分都是无意中遇到的，其实就象我们一样，如果你真的拿钱去买东西的时候，往往不一定能买到的，你的第一感觉很重要，请问，你对我的服务满意吗？（如回答“满意，不瞒您说，我们董事长经常都教育我们客人不是上帝，客人是我们的朋友，我们的姐妹，如果你的哥哥，姐姐来拍照，你怎么样对待他们呢？所以呀，我怎么样对他们，就会怎么对待你们的，因为你们给我们说一句好话比我们说一百句都做重要，质量满意吗？如回答“不错”姐姐谢谢您，您放心，我一定不会让您后悔的，如还可以请主管） 主管：请问你是对我们服务小姐不满意吗？如果说：“不是”要很正式的说：“这样吧，我让您做一对最幸运的客人，我能感到你们不是有意来定婚纱的，对不对？——就象我去买东西，当我不想买时，如果想让我买，除非很优惠，如果今天和明天一样，我绝对今天不买，对不对，今天我让你老公花最少的钱，让你成为最幸运的新娘子，因为我看到我的员工这样的努力，而且很辛苦，我很感动，我希望鼓舞一下员工的士气，