职业道德、素养 PPT.ppt

举止和行为的基本要求 端 庄 自 然 大 方 稳 健 表情神态 眼神 微笑 打呵欠 当众剔牙 手指不停地敲 对陌生人盯视或评论 脚不停地抖动 玩弄头发、挑或咬指甲 大声接打电话 挤占他人座位或空间 不排队 公共场合吸烟 堵塞公共通道 随地吐痰、扔杂物 把物品弄得咔咔作响 坐姿懒散、翘脚或抖动 走路时后仰或眼向下看，走路摇晃、跳动 你有以下行为吗？ 个人举止十忌 忌一 在众人之中，应力求避免从身体内发出的各种异常的声音。咳嗽、打喷嚏、打哈欠等均应侧身掩面再为之。 忌二 公共场所不得用手抓挠身体的任何部位。文雅起见，最好不当众抓耳搔腮、挖耳鼻、揉眼搓泥垢，也不可随意剔牙、修剪指甲、梳理头发。若身体不适非做不可，则应去洗手间完成。 忌三 公开露面前，须把衣裤整理好。尤其是出洗手间时，你的样子最好与进去时保持一样，或更好才行，边走边扣扣子、边拉拉链、擦手甩水都是失礼的。 忌四 参加正式活动前，不宜吃带有强烈刺激性气味的食物（如葱蒜、韭菜、洋葱等），以免因口腔异味而引起交往对象的不悦甚至反感。 忌五 在公共场所里，高声谈笑、大呼小叫是一种极不文明的行为，应避免。在人群集中的地方特别要求交谈者加倍地低声细语，声音的大小以不引起他人注意为宜