标准知识培训考试卷.docVIP

内审员培训考核试卷 是非题（每题2分共20分） 1、组织贯彻GB/TISO9001：2000标准时，只要建立一个质量方针和质量目标，但质量目标应可测量的并与质量方针保持一致。 × 2、ISO9001：2000规定了质量管理体系要求，在满足顾客要求方面，所关注的是质量管理体系的有效性。 3、顾客满意就是顾客没有抱怨和投诉 × 4、客观证据是指建立在通过观察、测量、试验、查阅记录或其他手段所获得事实的基础上，证明是真实的信息。 5、不符合报告是用来向管理者报告运行情况的。 × 6、程序文件是质量手册的基础。 7、内审时，发现体系运行出现系统性失效，但受审核部门立即作了纠正，并制定了切实可行的纠正和预防措施，内审员为此可判为一般不符合项。× 8、顾客财产即为顾客提供的并纳入成品的产品，组织应标识、验证、保护和维护好。× 9、组织应确定、收集和分析质量管理体系运行的有关信息，以证实质量管理体系的适宜性和有效性。 10、内部审核必须追根溯源，直到查到问题，找出不合格原因为止。× 选择题（每题2分，共20分） 1、质量方针应与组织的宗旨相适应，并且要（ D ） a)包括对满足要求和持续改进的承诺 b) 提供制定和评定质量目标的框架 c)在组织内得到沟通和理解 d) a.＋b＋c 2、对内审查出