美容院常见问题查手.docVIP

  • 5
  • 0
  • 约 19页
  • 2016-10-07 发布于贵州
  • 举报
美容院常见问题查手

美容院常见问题速查手册 目录 与抱怨员工面对面 与众生相员工面对面 与刺手下属面对面 与服务案例面对面 与无效培训面对面 与顾客怨言面对面 与有效推销面对面 与员工工资面对面 与管理工作面对面 与抱怨员工面对面 面对每位员工的不满、员工的牢骚、员工的无理要求,你烦不烦?但是这是必然有的,特别是在市场经济里鼓励人们自由选择,自由发展的局面,更有难找人才、难留人才之感,但是你为什么没想到她是给你打工的,而你是老板,有什么可怕的? 员工产生抱怨的原因有哪些? 待遇?作息时间?顾客?自己?管理员?员工本人? 员工为何会抱怨? 员工的抱怨的真实面目,找借口辞职? “抱怨”就是不满和牢骚。 “良药苦口”利于病,提建议不被认可、采纳? 不按时发给工资。 对员工不热情不关心。 不管员工需求和偏好,一味地灌输自己个人观念,引起厌烦。 管理没有水平,知识不足,无法满足员工的询问,或者甚至自己才能比不上部分员工,引起逆反心理。 10.不愿意接受员工提议,引起不合作。 11.计工资时,少算员工工资,引起利益纠纷。 12.你的承诺不兑现,失信于员工。 13.你自己不以身作则,树立不起榜样。 14.你平时态度欠佳,得罪员工。 15.凡事自己优先,不理会员工,让员工觉得受了冷落。 16.有贡献得不到你的赏识,从而丧失了工作热情。 17.使用管理制度你盯得过紧,员工心理形成一定的压力。 18.你瞧不起某个员

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档