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《管理学基础》导学材料六 （第六次面授） 一、时间 2006年12月3日 二、学习章节 第十章：领导（复习）；第十一章：激励 三、学习目的与要求 1、了解领导的含义以及领导理论、领导方式的类型； 2、理解并掌握领导的实质； 3、了解领导的作用； 4、明确领导班子的合理构成； 5、明确领导者的素质要求并能够正确运用领导艺术； 6、能叙述激励的含义； 7、了解激励过程与激励模式； 8、理解需要层次理论和双因素理论并且能够在具体工作中正确应用； 9、明确激励机制在管理工作中的重要性。 四、主要学习内容 （一）利导实质与作用 1、领导的含义 （1）领导的实质：领导是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，运用其法定权利和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。 （2）领导的特征 A、领导是一种活动过程； B、领导的基本职责是为一定的社会组织或团体确立目标、制定战略、编制规划和组织实施等，并率领、引导、组织、指挥、协调、控制其下属人员为实现预定目标而共同奋斗； C、领导的本质是妥善处理好各种人际关系，形成以主要领导者为核心的，团结一致，为组织预定目标而共同奋斗的一股合力； D、领导的工作绩效不是领导者个人，而是由被领导者的群体活动的成效如何而表现出来的。 领导与领导者是两个不同的概念。领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系；领导者则是领导行为主体，是领导的基本要素和领导活动的能动主体。 2、领导的权限 领导是领导者向下属施加影响的行为，领导的实质在于影响。影响力由法定权力和自身影响力两方面构成。 （1）法定权力 法定权力是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。法定权力包括决策权、组织权、指挥权、人事权和奖惩权等。 （2）自身影响力 自身影响力是领导者以自身的威信影响或改变被领导者的心理和行为的力量。它取决于领导者本人的素质和修养，无法由组织“赋予”。构成领导者影响力的因素有：品德、学识、能力、情感等 3、领导的作用 （1）制定并落实组织目标；（2）指导组织设计并从事人员配备；（3）保证组织维系和正常运行；（4）领导职能是其它管理职能的集中体现。 领导贯穿组织管理活动的全过程，管理与领导的含义，从某种意义上说，是一致的，都是通过指挥他人行为以有效实现组织目标的活动。计划决策因其处在管理的逻辑起点而被称为管理的首要职能，同时也是领导者领导工作的首要职能，它确定领导者影响下属的方向。组织与人事是领导者为自己构筑的领导基础和环境；控制、协调、激励等管理职能则是领导职能的体现形式。 （二）领导理论与领导方式 1、领导理论 领导理论是研究领导本质及其行为规律的科学，西方领导理论的研究主要集中于领导行为模式。 （1）领导理论的发展的三个阶段： A、性格理论阶段（时间：从20世纪开始到30年代，研究内容：身体特征、个性特征、才智特征等）；B、行为理论阶段（时间：从20世纪40年代开始到60年代，研究内容：从研究领导者应具备的素质、特征，转向研究领导者的领导方式、领导作用和领导方法）；C权变理论阶段（时间：从70年代至今，主要特点：认为一种领导行为的效果好不好，不仅取决于领导者本人的素质和能力，而且还取决于许多客观因素，如被领导者的特点、领导的环境等。领导行为好不好，是一个很多因素的函数。它是诸多因素起作用而且相互影响的过程（公式：领导=f（领导者、被领导者、环境）。 （2）领导行为连续统一体理论 理论提出者：坦南鲍母和施米特； 主要观点：领导方式是一个连续变量，从“独裁式”（以领导为中心）的领导方式到极度民主化（以下级为中心）的“放任式”领导方式之间存在着多种领导方式，不能抽象地讲某种领导方式好，而另一种不好。所谓的好与不好，取决于各种客观因素。 代表性的领导模式：A、经理作出决策并宣布（最集权的模式）；B、经理说服下级接受决定；C、经理提出计划，但征求意见；D、经理提出初步的决策方案，同下级交换意见；E、经理提出问题，征求意见，然后作出决定；F、经理规定界限，请小组作出决定；G、经理允许下级在上级规定的界限内行使职权（给下级最多自由和民主的模式）。 运用领导行为连续统一体理论中的领导模式时，主要考虑的因素有：A、领导者本人的因素（管理思想、对下级的信任程度、本人习惯采用的领导方式、面对风险的安全感）；B、员工方面的因素（员工参与管理的愿望和需求、是否具备解决问题所必需的知识经验、对组织目标的理解和认识程度、员工是否准备承担决策的责任等等）C、环境方面的因素（组织的类型、问题的复杂程度、紧迫性） （3）管理系统理论 理论提出者：这是由利克特和阿吉里斯提出以人际关系为中心的领导方式理论； 主要观点：为论证职工参与管理的重要性，把领导方式分为四种