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《社交礼仪心理学》阅读笔记.txt2机会靠自己争取，命运需自己把握，生活是自己的五线谱，威慑呢们不亲自演奏好它？《社交礼仪心理学》阅读笔记 第一印象“很重要”，一般形成第一印象只需3分钟，最初45秒最为重要。要特别注意微笑、握手、对视、行走、打招呼、着装打扮。 握手：握手时不能太随意。握手得分先后顺序：一般先长辈后晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚后未婚，先上级后下级。 握手方式：行礼时行至距握手对方约1米处，双腿直立，身体略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。握手时用力适度，上下稍许晃动三四次，随后松开手，恢复原状。 长辈与晚辈握手时，一般长者先伸出手；男士与女士握手时，一般女士先伸出手。 自我表现欲强的人（洒脱）会给他人留下很好的第一印象，又利于认识更多的朋友。 微笑有表示顺从的意思，有助于获得良好的工作关系。 区分“真笑”与“假笑”就看是否有鱼尾纹，真笑会出现鱼尾纹而假笑不会，只有发自内心的微笑才能感染人。 微笑具有压倒性的传染力。 打招呼：通过主动打招呼可以使自己更加吸引人，更具魅力。 主动打招呼传递的信息是：我眼里有你。当你眼里有别人时，别人心中才会有你。 主动打招呼不等于低三下四，而是说明你心胸宽广，人生态度积极，热情，自信。 主动打招呼能创造美好环境，建立良好关系。 在聚会或者其他什么活动中，要特别关注被冷落的人（将心比心）。 打招呼方式：微笑、点头、握手、招手、拥抱。行走过程中要停下脚步或放慢行走速度；在座位上时应微笑着点点头或欠欠身；室外相距一定距离时应微笑着向对方招手或高喊“您好”。切记视而不见不可取。 无论以哪种方式打招呼，都应该微笑，眼睛看着对方，这样才能给人以真诚之感，让人觉得你不是敷衍了事。 打招呼一般用语为“你好！”、“您好！”、“你吃了吗？”好友很久不见时说“好久不见，最近忙吗？”如果关系比较好，可进一步问“在忙什么呢？”，如果关系一般最好说“那你要注意身体哦”。 说话时最好不用鼻音，那会产生一种消极感；说话声音不能过高或过低，过低会让人觉得你缺乏热情。 说话时表情丰富，调动脸部肌肉运动。 说话速度忌过快和过慢，说话过快会让人听不懂，而过慢会使人产生倦怠感。说话时把握停顿和变化，去掉“口头禅”，那会让人觉得单调、乏味。 坐座位时应当坐满椅子的三分之二，不是一屁股坐满整张椅子。坐下时上身正直而稍微前倾，头平正，两手交叠放在自己腿上，双膝自然分开与肩同宽。 切记：即使是非常舒服的沙发或靠椅，也不应该将后背靠在椅背上。 交谈时身体微微前倾，以表现出自己的认真、易于接近。交谈时应倾斜而坐，双膝自然并拢，双腿正放或侧放。 切记：一般情况下不要跷二郎腿，不要抖动腿部，那会让人感觉你非常紧张或心烦意乱。正确姿势是抬头、挺胸、收腹。 正式场合忌：双臂交叉抱于胸前，双手背在身后，两手插入口袋，身体依靠在桌椅或墙壁。 正确走姿：挺胸、抬头、收腹。目光平视，手臂自然摆动，摆动幅度不要太大，身体不要晃动。 几种常见动作的意义： 1、摩拳擦掌表现出心情无比期待，回答问题时反复摩擦手掌表现出内心的焦虑。 2、紧握双手表现出失落、挫败、紧张、焦虑。 3、尖塔形手势表现出的是高度的自信，具有很强的心理优势，极富挑衅意味。所以不要在领导前做出尖塔形手势。 4、双手插兜表示的是自信、孤傲。 人与人之间的亲密程度与双方距离成正比，社交距离分以下四类： 1、亲密距离：0~0.5m，适宜人群为亲人、爱人、好友，刚认识的人不要轻易越过这个距离。 2、个人距离：0.5m~1.2m，适于正常生活和工作交往中的人。熟人应趋进0.5m而陌生人应趋进1.2m。 3、社交距离：1.2m~3.5m，适于正式社交活动、外交会谈、商务会谈。 4、公共距离：3.5m~8.3m，适于演说者与听众。 要给对方留下好印象，需严格遵守“保持身体间距”的黄金法则。 瞳孔的大小是由人们的情绪决定的。情绪沮丧的人目光无神，黑瞳只有豆子那么大；瞳孔扩张则会传达出你的喜悦感。 在与别人交流想法时要认真看着对方的眼睛，切勿走神，也不要将目光轻易飘向别处。注视的目光能表现出你的真诚、可行。 社交场合的目光应投向两只眼睛和鼻尖构成的三角形区域。 切记：初次见面不能目光呆滞。 注视对方的正确方式是微笑着看入对方的眼中，保持6~7秒，然后微笑着移开眼神。时