武夷山市交通运行业创建第六届文明行业工作规划.docVIP

武夷山市交通运输行业 创建第六届文明行业工作规划 ? 为加强武夷山市交通运输行业精神文明建设,促进交通事业又快又好发展,全面落实科学发展观和构建社会主义和谐社会，根据省交通厅《树文明服务形象展海西交通风采创建活动实施方案》的部署和市委文明办《武夷山市第六届文明行业创建竞赛活动责任书》的要求，武夷山市交通运输行业以道路水路客运站、出租汽车为重点参赛单位，以“树文明服务形象、展武夷交通风采”为主题的创建文明行业竞赛活动，特制定本规划。 一、指导思想和工作目标 交通运输行业担负着繁重的基础设施建设和运输生产任务，在建设海西国际性旅游度假城市中具有特殊的地位和作用。道路水路客运站、出租汽车直接面向社会、面向群众，其文明创建活动直接关系到方便群众出行和交通运输行业的社会形象。 创建活动以党的十七大精神和邓小平理论及“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕落实《国务院关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》的工作大局，围绕交通“三大建设”发展战略，按照交通运输部“三个服务”的要求，以服务人民、奉献社会为宗旨，以建设社会主义核心价值体系为根本，以“八荣八耻”为基本道德要求，以规范行业行为为基础，以解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，以群众满意为标准，不断提高从业人员的思想境界、业务能力和服务水平，塑造窗口满意形象，带动全行业文明和谐。 参赛的道路水路客运站、出租汽车公司和运输企业要各司其职，精心组织以“树文明服务形象、展武夷交通风采”为主题，以《福建省创建文明行业工作测评体系》为标准做好创建工作，争取一批道路水路客运站和出租汽车在新一轮文明创建工作中能被各级“文明单位”、“工人先锋号”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等称号。全市交通运输行业要力争成为市委、市政府表彰的创文明行业工作先进行业。 二、主要任务 （一）完善工作机制，增强组织保障 主要实施主体：交通局、运管所、海事处；客运企业（客运站）、出租汽车公司。 1、认真落实《福建省各级领导班子精神文明建设工作目标、工作机制及其考评试行原则》（闽委办﹝1998﹞13号），建立行业创建领导机构，形成主要领导负总责、班子成员分工负责、各个部门各负其责的组织领导体系。健全文明行业创建目标管理责任机制，交通局负责制定全系统新一届（2009-2011年）创建规划，对全系统创建工作提出明确要求，并签订责任状，确保创建活动上下联动的工作网络的形成。 2、第六届文明行业创建竞赛活动实行届期制，三年一届，届中测评，届末总评，分类考核。届中实行创建工作年度报告制度，局创建领导小组将于每年年初向创建工作联席会议提交上一年度工作进展的情况报告，并建立示范点动态管理和巡查制度，对示范窗口服务质量实行舆论监督和社会监督。 （二）强化思想教育，优化行业风气 主要实施主体：全市交通运输行业。 1、加强思想理论武装。进一步坚定政治方向、增强大局意识和服务意识，重视思想政治工作，认真解决具体问题，队伍的思想稳定，形成较强的凝聚力。贯彻落实科学发展观，深入开展社会主义荣辱观教育，弘扬民族精神和时代精神，倡导和形成爱岗敬业、诚实守信、高效廉洁、公正无私的道德风尚，切实纠正行业不正之风。 2、开展业务素质培训。围绕行业实际，组织各类业务知识包括行业前沿知识、文明服务、安全生产知识等培训班。要完善培训机制创新培训内容、改进培训方法、增强培训效果，不断提高干部职工业务技能。特别是要抓好基层服务窗口单位干部职工的岗位培训工作。 3、注重和谐文化建设。继续深入开展学习实践“一通百通、海西先行”活动，倡导爱国、敬业、友善道德规范，培育符合系统实际的行业精神与和谐理念，大力加强图书室、职工活动中心等文化设施建设，因地制宜开展书法绘画展、歌咏、体育、演讲比赛等职工喜闻乐见、健康有益的文体活动，推进行业特色文化建设，活跃文化生活，激发队伍活力。 （三）改进行业管理，实现规范服务 1、落实安全生产主体责任，加强安全生产管理。 主要实施主体：交通局、运管所、海事处；客运企业（客运站）、出租汽车企业。 行业管理部门按级负责，以“平安武夷”建设或安全生产知识竞赛、安全生产月、广场专题宣传、印发宣传册（画）等形式，加强平安交通建设和安全法律、法规和交通安全生产知识的宣传。落实市委、市政府关于“平安武夷”建设和安全生产工作的总体部署，加强平安建设和安全生产的监督、检查。各企业要加强内部安全生产管理制度、应急机制建设。 2、建立完善质量信誉考评机制，抓好诚信行业建设。 主要实施主体：交通局、运管所、海事处。 （1）加强行业诚信教育，开展诚信实践活动。要广泛开展“共铸诚信”主题活动，以重点解决群众反映强烈的行业失信问题，带动行业诚信体系建设的整体推进。根据实际情况，不定期对行业失信问题严重的客运站、出租汽车企业进行曝光。 （2）