4S店政信通應用方案.docVIP

PAGE 2 - 中国移动政信通4S店应用方案 政信通系统采用电话会议+手机短（彩）信+手机WAP网络+语音短信+公文流转五种领先的移动通讯信息技术，可实现信息快速精准的传递、交流、沟通。4S店应用政信通系统可实现客户关系有效维护；产品信息精准宣传；提高信息反馈速度；改善售后服务质量。 一 客户关系有效维护 国际上一些非常有权威的研究机构,经过深入的调查研究以后分别得出了这样一些结论,“把客户的满意度提高五个百分点,其结果是企业的利润增加一倍”；“一个非常满意的客户其购买意愿比一个满意客户高出六倍”。应用政信通电话会议功能可与多个同类客户同时沟通，及时向客户提供产品信息和服务建议，提高客户满意度。 电话会议五大特色： 轻松会议召集 ——支持电脑WEB、手机WAP召集方式，会议进行“随时随地” ——通常无需预约会场，接起电话就参会 ——支持全国全网用户，沟通无极限 放心系统质量 ——采用电信级业务平台，使用传统电路呼叫，话路稳定、语音清晰 ——会场容量大，单一会场可容纳30方同时在线 无忧会场管理 ——支持强大会场管理功能：您可以对到场参会人员指定其发言、禁止发言或请出会场等操作；对未到场人员可以进行重呼或监听呼；您还可以在参会过程中添