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试卷号：XXXX 浙江广播电视大学开放教育 行政管理等专业（专科） 《公共关系学》模拟试题 题 号 一 二 三 四 五 总分 得 分 得 分 评卷人 一、不定项选择题（每小题3分，共30分，每小题至少有一个答案是正确的，多选少选均不得分） 1、（ ）公共关系是一种以提供优质服务为主要手段的公共关系活动方式。 A.宣传型 B.交际型 C.服务型 D.社会型 2、公共关系产生的最主要原因是（ ）。 A.大众传播技术的发展 B.市场经济的发展 C.民主政治的发展 D.商品经济的繁荣 3、高美誉度、低知名度属于公共关系的（ ）状态。 A.最佳 B.较为稳定、安全 C.不良 D.恶劣 4、（ ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一个部分。 A.媒介公众 B.社区公众 C.消费者公众 D.名流公众 5、人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，这属于企业CS战略的（ ）。 A.产品满意 B.理念满意 C.行为满意 D.视听满意 6、下列哪些说法是不恰当的（ ）。 A.公共关系学属于经营管理的范畴 B.公共关系