MSCPOOL决方案应急预案.doc

MSOFTX3000UMG8900 MSCPOOL 应急指导书 概述 目的 MSOFTX3000UMG8900产品在MSCPOOL组网时，可能会因为POOL中的某个网元单点故障或承载网故障导致整个POOL范围内业务受到影响，这种情况发生时造成的后果将比单MSC组网时更为严重。 本文专门针对MSC POOL组网情况制定应急处理措施。 使用对象 一线用服人员；二线用服人员；MSOFTX3000UMG产品开发、维护人员。 MSCPOOL组网时故障处理的基本思想 针对以上POOL组网的特点，在对POOL网络进行故障处理时，需要： 1）树立全局观，从网络层面观察问题现象，尽量从网管上进行话统和告警信息收集和分析；若网管上的信息不全，则需要尽快使用信息收集工具并行收集POOL内所有MSC Server的信息； 2）通过对POOL内所有MSC Server和MGW网元上的告警和话统进行综合分析，来界定故障网元（也包括故障的承载网路径）并进行故障隔离； 3）了解POOL组网情况下网元间的信令消息广播和重传机制，必要时切断广播路径； 4）对IP承载网的Qos质量检查手段、承载网平面倒换方法充分掌握； 5）对SIGTRAN链路在承载网质量下降或中断时的处理机制、外在表现和定位手段充分了解。 POOL组网下，事故处理总流程： 关键点：1）明确POOL网络级组网方案；2）故障网元或故障承载网路径的定界； POOL组网时网络维护所需提前准备的工作 准备并配置好M2000网管 解决方案版本 MSOFTX3000版本 UMG8900 M2000版本 CS8.1 R007C05/R008C03 V200R008C03SPC100（推荐） V200R008C02B027 V200R007C03B048 V200R007C03B041 V200R006C03B045 公共层： M2000-II V200R009C00SPC230 适配层： iManagerM2000_MSOFTX3000_MATCH_CHS_V200R008C03SPC002 CS8.0 R007C03/R008C02 V200R008C02（推荐） V200R008C01B032 V200R007C03B045 V200R007C03B041 V200R005C10B039 V200R005C10B048 V200R005C02B065 公共层： M2000V200R008C03SPC110（推荐） M2000V200R006C01B060SPC007 M2000V200R008C01B060SPC008 适配层： iManagerM2000_MSOFTX3000_MATCH_CHS_V200R008C02SPC002 CS7.0 R007C01 V200R007C03B041（国内使用推荐版本） V200R007C03B045（海外使用推荐版本） 公共层： iManagerM2000V200R008C01B060 SP05（推荐） iManagerM2000V200R006C01B060 SP03 适配层： iManagerM2000(MSOFTX3000_MATCH_ENG)V200R007C01B011 iManagerM2000(MSOFTX3000_MATCH_CHS)V200R007C01B011 CS6.5 R006C05 iManagerM2000V200R006C01B060SP03 CS6.2 R006C02 iManagerM2000V200R006C01B022SP01 注：M2000的V200R008版本需要安装专门的RPS模块才能支持POOL性能统计功能；因此M2000的版本使用V200R009C00版本更合适。 获取MSC POOL组网图和MSCPOOL规划数据 方法1：从M2000上查看MSCPOOL网络拓扑 在M2000上一般已经设置了MSC POOL的网络拓扑关系，从M2000上可以直观的查看POOL中各种网元（MSC和MGW）的数量；且可以查询简单的MSC POOL的全局规划数据，如CN-ID、NRI、NullNRI、以及CN-ID与NRI的对应关系等配置信息。（仅能收集到最简单的拓扑关系，网管上可能尚未配置） 方法2：从网规网设文档中查看MSCPOOL网络拓扑（网规网设文档可能无法及时获取，网规网设文档中的信息可能不是最新）； 方法3：咨询一线人员，临时获取网络拓扑（速度慢，准确度低）； 方法4：手工从数据库获取MSCPOOL的网络组网情况（效率低，速度慢）； 在M2000上设置实时监控 在M2000上，可以创建MSCPOOL实时监控任务来查看POOL的实时运行状态，具体方法： 通过选择“维护 Pool操作维护”菜单，打开