第三章市场调查方法上重点.pptVIP

小组座谈法的局限性（5M） 5M 主持技巧 moderation 混乱 messy 不具有代表性 misrepresentation 误用 misuse 判断错误 misjudge 小组座谈法要注意一些什么问题？ 小组座谈法的运用范围 （一）小组座谈能够用来说明的问题 理解消费者关于某一产品种类的认知、偏好与行为 得到新产品概念的印象 为广告提出有创意的概念与文案素材 得到关于特定营销项目的消费者初步反应 获得价格印象 产生关于旧产品的新观点 小组座谈法的运用范围 （二）小组座谈在方法上的应用 1. 更准确地定义问题； 2. 提出备选的行动方案； 3. 提出问题的研究框架； 4. 得到有助于构思消费者调查问卷的信息； 5. 提出可以定量检验的假设； 6. 解释以前得到的定量结果。 小组座谈法的一些其他形式 双向小组座谈 双主持人小组座谈 主持人争辩小组 调查对象与主持人小组 客户参与小组 微型小组 在线小组座谈 第三节 深层访谈法 深层访谈法（In-depth interview）是指调查员采用一对一的形式，和一名受访者在轻松自然的气氛中围绕某一问题进行深入、充分、自由的单独沟通交流，获得被访者对该问题的潜在动机、信念、态度和感情等方面信息的调查方法。 与小组座谈一样，深层访谈法主要也是用于获取对问题的理解和深层了解的探索性研究。其特点在