卫生事业管理学学大纲(四川大学华西公共卫生学院).docVIP

卫生事业管理学教学大纲 卫生管理、健康保险专业本科用 四川大学华西公共卫生学院 卫生管理教研室编座机电话号码 一、课程基本信息 课程名称（中、英文）：卫生事业管理学 Health Service Management 课程号（代码）：座机电话号码 课程类别：专业课 先修课程：管理学基础、卫生经济学等 学时：48 学分：3 二、教学目的及要求 卫生事业管理学是研究卫生事业发展规律的学科，它的任务是研究中国卫生事业管理的理论和方法；研究与中国国情相适应的卫生政策；研究与正确的政策相适应的组织管理和工作方法；研究中国及世界各国卫生事业管理的经验和教训等。它是预防医学、社会医学与卫生事业管理专业本科生的一门非常重要的专业课。卫生管理工作者及预防医学工作者必须学好卫生事业管理学，才能减少工作中的盲目性，增进科学性和预见性。 卫生事业管理学是一门实践性较强的学科。对培养学生的思维方式态度有重要作用学生理解的基本理论知识学生应重视第一章 绪论第章 第章 卫生保健制度的概念、卫生保健制度的分类、卫生保健制度的基本模式及其特征*；卫生保健制度的发展趋势；我国卫生保健制度存在的主要问题及改革动态，我国城镇职工医疗保健制度改革的原则和主要内容*，我国农村新型合作医疗制度的原则和主要内容；国外保健制度的基本类型*、国际卫生保健制度的改革与发展趋势。 第章 第章 第章 *；服务操作体系和服务营销体系的概念和特点；卫生服务消费者的购买决策和购买风险；市场定位的程序和影响因素；顾客期望的作用和调查方法；卫生服务机构的竞争策略*；控制可靠性服务和补救性服务的措施*。 第章 *；全面质量管理的概念、指导思想与特点；质量改进、质量保证与质量审核的概念*；卫生服务的质量差异模式及差异的原因分析；卫生服务质量管理计划的基本构架与实施；卫生服务中的风险管理的观点和要素。 第章 *；卫生人力资源预测的方法，卫生人力资源科学配置的原则；卫生人力资源开发的内容、途径和原则；卫生人力资源测评的原理和原则；卫生人力资源绩效考核及方法*。 第章 信息的特征；卫生管理信息的内容和功能*；卫生管理信息系统的基本概念、传输的主要信息，卫生管理信息系统的基本框架*；我国卫生统计系统的框架。 第十章 卫生改革与发展 卫生改革的定义和推进卫生改革的动力；卫生改革的目标,以及卫生改革的步骤*；卫生改革与发展的国际趋势；中国卫生改革与发展的重点；加入世界贸易组织对卫生改革的影响*； 第十一章 卫生系统绩效评价 卫生系统绩效评价的基本概念，如卫生系统、卫生行动、卫生系统绩效等；卫生系统绩效评价构成要素的概念、意义和作用；常用健康状况的评价指标，如DALE等*；卫生系统反应性的概念、意义和指标*；卫生筹资公平性的指标；卫生系统绩效的改善与面临的挑战*。 第十二章 初级卫生保健 人人享有卫生保健目标的含义和意义；初级卫生保健策略的含义、原则、内容与特点；初级卫生保健策略的意义；我国第一个人人享有卫生保健的十年规划目标、评价指标和战略步骤；我国初级卫生保健的作用、成就与经验；国际初级卫生保健改革与发展的基本内容*。21世纪初期我国农村初级卫生保健发展纲要的内容及评价指标*。 第十三章 社区卫生服务 社区、社区卫生服务、全科医学、全科医生和全科医疗的基本概念*；社区卫生服务的特征*；社区卫生服务的对象、任务和目标；发展城市社区卫生服务的基本原则和意义；我国城市社区卫生服务发展状况；我国社区卫生服务体系和组织机构设置*；我国社区卫生服务的特点和内容。 第十四章 医政管理 医政管理的概念和基本职能；医疗卫生行业准入管理的基本内容*；医疗服务质量的含义，医疗服务质量的控制体系和控制措施；护理质量管理和医院感染管理的内容；医疗急救工作的特点，医疗急救管理的基本内容*；医疗急救组织基本构成和组织模式；安全血液、安全输血、采供血服务体系以及血液管理的主要任务；医疗事故的概念及分级；医疗事故的鉴定程序与处理方法*；医疗事故防范的具体内容。 第十五章 疾病控制管理 疾病控制的意义；疾病控制管理的内容；传染病控制管理面临的挑战、传染病控制管理的法律依据和管理方法*；慢性病、地方病和职业病的现状与控制手段*；卫生安全与应急管理的基本含义与做法；爱国卫生运动。 第十六章 妇幼卫生管理 妇幼卫生工作的内容；妇幼卫生行政管理网络，各级卫生行政主管部门及其职责；《母婴保健法》的主要内容；《中国妇女发展纲要》和《中国儿童发展纲要》的主要内容；各级妇幼卫生工作机构的设置和人员配备，各级妇幼卫生机构的职责与管理；妇幼卫生信息的来源和应用。 第十七章 药品监督管理 药品监督管理的概念；我国药品监督管理机构的设置和职能；国家对药品生产、销售、使用、价格及广告的监督管理的规定*；国家有关药品监督管理的法律法规。 有关管理理论、卫生管理