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第三节 学习支持服务 在上中小学的时候，大家在学习过程中遇到问题一般要问老师。同样，在开放教育学习过程中遇到问题也可以咨询相关人员。在开放教育中，我们把帮助学生解决各种问题的活动叫做学习支持服务。 我们通常把开放教育的学习支持服务分为学术性支持服务与非学术性支持服务两类。学术性支持服务主要包括由导学教师负责的活动，如课程内容的讲解、辅导和答疑，作业、检测和考试的批改和讲评，教学实验、实践环节的指导等。非学术性支持服务主要包括帮助学生进行求学咨询、报名注册、选择专业、课程注册、学分认定、学位申请等活动。 开放教育中学习支持服务的内涵、范围、形式、方法等，也是开放教育不同于普通高等教育的鲜明特色之一。普通高等教育的学生一般为脱产的在校学习，可以较容易地找到教师解答相关问题，而开放教育的学生则为非脱产的自主学习，与老师见面的机会较少。通过多种形式和方法的学习支持服务，学生可以获得疑难问题的结局和学习方法的指导，有利于克服开放教育时空相对脱离环境条件下自主学习产生的一些困难和障碍，并消除学习过程中的孤独感，缓解精神压力，增强学习的自信心。 学习支持服务的提供者主要有：各级电大教学管理部门工作人员，包括招生、学籍、考务等负责老师。各级电大专业教学人员，包括主讲教师、主持教师、辅导教师、导学教师、班主任等。 开放教育学习支持服务提供信息咨询的主要方式有：信函、传真、电话、手机短信、电子邮件、BBS讨论区、CALL CENTER等。学生可以通过中央电大教学平台或地方电大教学平台向中央电大的教师或地方电大的辅导教师进行实时或非实时的咨询。如图。具体咨询方式可浏览当地省级电大或教学点（学习中心）的主页。 图 开放教育学习支持服务 本章小结 开放教育的学习环境与普通学校的学习环境有相似之处，比如都有教室、图书馆、阅览室等，学生可以在教学点（学习中心）听课、自学和参加教学活动。但开放教育的学习环境更有不同于普通学校的学习环境之处，比如开放教育的教师与学生可能相隔万里、没有那么多的面授课可上，这里主要是通过计算机网络和网上教学平台自学课程、向老师请教问题、与同学进行交流。开放教育的课程学习资源多种多样，可以选择适合自己的多种媒体教材来学习。 关键词 天网 地网 人网 教学平台 数字图书馆 实践教学基地 学习资源 学习支持服务  三．多项选择题 1、监督的主要功能是（ABCD ） A、预防功能 B、校正功能C、制约功能 D、救济功能 2、以监督监督划分为监督监督监督）群众监督A．监御史九条B．刺史六条 C．察吏六条D．《巡察条例》 2．元代的监察法规包括（ ACD ）等。 A. 《宪台格例》 B. 《监察御史失察法》 C. 《察司合察事理》 D. 《行台体察等例》 1．人民代表大会监督的范围包括(ABC ) A.对行政机关进行的监督B.对司法机关的监督 C.对本级人大常委会和下级人大及其常委会的监督 D.对本级及下级党委的监督 2.在各级人民代表大会闭会期间，各级人民代表大会常务委员会根据工作需要，选择专门事项听取行政机关、审判机关和检察机关的报告。这一监督方式的主要特点是（ABCD ） A.经常性 B.广泛性 C.针对性 D.及时性 3.对审判机关和检察机关的执法监督包括以下方（ABCD） A.对审判机关行使职权情况进行监督 B.对检察机关行使职权情况进行监督 C.对司法程序进行监督D.对具体案件进行监督 4.县级以上人民代表大会常务委员会受理公民和组织的（BCD ）是国家权力机关进行监督的重要方式之一。 A.上诉 B.申诉 C.控告 D.检举 1．党组织监督的特征是(ABCD )。 A.层级性与系统性B.单向性与相互性 C.强制性与有效性D.全面性与广泛性 2.党内监督的主体主要包括（ABCD ）。 A.党的各级委员会及其委员B.党的各级纪律检查委员会及其委员C.党员D.党的各级代表大会代表。 3.党内监督的对象包括（ ABCD ） A．党的各级领导机关领导干部2、。监督不同于人民代表大会的监督具有国家权力的性质没有法律的约束力具有广泛的代表性和灵活性能够广开言路畅所欲言对监督的监督的不监督的监督的效果不够明显。广泛性基础性直接性多样性 舆论监督的特征 网络舆论监督与传统舆论监督相比具有如下新特点广泛性监督主体容易发展成为网络舆论暴力特约监督员制度密切党和政府与人民群众的联系国际性的反腐败合作活动主要有联合国框架下国际性反腐败行动国际组织联合行动对付腐败犯罪各国政府间的反贪污腐败行动目前反腐败国际合作仍然一些困难主要体现在对反腐败国际合作重要性有差距反腐败国际司法、执法合作远远不能满