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大工15秋《公共关系学》在线测试2 一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. 管理活动实践表明，基层管理者大约 的时间用于传播沟通。 . 20% . 30% . 40% . 50% 正确答案： 2. 下列选项属于公共关系管理过程中环境形象的是（）。 . 广告代言人 . 组织的机构设置 . 组织的门面招牌 . 产品质量 正确答案： 3. 整个组织形象的客观基础是（）。 . 产品形象 . 管理形象 . 人员形象 . 环境形象 正确答案： 4. 公共关系广告的主要目的是（）。 . 推销产品 . 提供服务 . 赢得经济利益 . 确立组织形象 正确答案： 5. 西方文化主要指的是欧美的英国、美国、加拿大、 等国家所形成的文化。 . 朝鲜 . 韩国 . 新加坡 . 新西兰 正确答案： 6. 公共关系策划的一条根本原则是（）。 . 系统性原则 . 可行性原则 . 客观性原则 . 灵活性原则 正确答案： 7. 的价值观是组织重要的精神支柱。 . 决定作用 . 定位作用 . 支柱作用 . 激励作用 正确答案： 8. 在李大钊的文化观念中，西方文化的特点是 。 . 自然 . 依赖 . 面向天空 . 科学化 正确答案： 9. 下列哪项不属于人际传播沟通的方式有 。 . 及时调整 . 保密性强 . 形式多样 . 信息量大 正确答案： 10. 下列哪一项不属于东方文化的认知观 。 . 用伦理道德组织社会 . 重视阶层分化 . 将生活当成是事物的不断延续 . 崇尚科学与民主 正确答案： 大工15秋《公共关系学》在线测试2 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 组织形象构思与策划成功与否取决于 。 . 心理与环境的协调与平衡 . 组织利益与公众利益的协调与平衡 . 总体形象与特定形象的协调与平衡 . 计划与预算的协调与平衡 正确答案： 2. 国外学者根据组织公关不同的行为特性，把各种公关活动划分为 。 . 新闻代理模式 . 广告代理模式 . 公共信息模式 . 双向平衡模式 正确答案： 3. 组织的形象构思与策划成功与否取决于（）。 . 组织利益与公众利益的协调与平衡 . 总体形象与特定形象的协调与平衡 . 知名度与美誉度的协调与平衡 . 计划与预算的协调与平衡 . 心理与环境的协调与平衡 正确答案： 4. 在马斯洛的需要层次论中，低级需要包括（）。 . 自我实现需要 . 自尊需要 . 生理需要 . 安全需要 . 社交需要 正确答案： 5. 评估公关效果的方法是 。 . 内外观察法 . 直接观察法 . 传播评审法 . 公众行为检测法 正确答案： 6. 传播沟通在管理中的作用主要有 。 . 有效地传递信息和知识 . 优化管理环境 . 改善内外关系 . 提高凝聚力 正确答案： 7. 消费者拥有的基本权利有以下哪几种 。 . 了解权 . 选择权 . 安全权 . 索赔权 正确答案： 8. 按不同的经营方式，公共关系公司可以划分为（）。 . 合作型公司 . 独立型公司 . 专项业务公司 . 专门业务公司 . 综合咨询公司 正确答案： 9. 价值观念的作用主要有哪些 。 . 定位作用 . 决定作用 . 支柱作用 . 激励作用 正确答案： 10. 团体成员是否从众的决定因素有（）。 . 团体方面 . 外来压力 . 个人方面 . 外来影响 . 问题本身 正确答案： 大工15秋《公共关系学》在线测试2 三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. 爱德华?伯尼斯出版了第一本公共关系著作《有效的公共关系》。 . 错误 . 正确 正确答案： 2. 肯尼迪和迪尔在《企业文化》中提出了企业文化的四要素。 . 错误 . 正确 正确答案： 3. “酒香不怕巷子深”，所以组织不需要进行公共关系。 . 错误 . 正确 正确答案： 4. 发达的商品经济条件下就会产生发达的公共关系。 . 错误 . 正确 正确答案： 5. 组织的形象设计，首先应该遵循“有效性”的原则。 . 错误 . 正确 正确答案： 6. 学习型组织措施的目标是自我超越和自我实现。 . 错误 . 正确 正确答案： 7. 组织文化是一个组织所具有的价值观念、行为规范以及相应活动的总和。 . 错误 . 正确 正确答案： 8. 现代公共关系传播本质是组织与公众之间信息的双向交流。 . 错误 . 正确 正确答案： 9. 有效沟通是事业成功的金钥匙。 . 错误 . 正确 正确答案： 10. 组织与公众联结的靠的是沟通传播。 . 错误 . 正确 正确答案： 三．多项选择题 1、监督的主要功能是（ABCD ） A、预防功能 B、校正功能C、制约功能 D、救济功能 2、以监督监督划分为监督监督监督）群众监督A．监御史九条