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- 2017-03-07 发布于贵州
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富网店商学院,宝运营,小心数据分析
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摘要:越来越多的人都在用数据魔方写标题,越来越多的标题千篇一律。很多卖家都在利用数据选款、定价、策划、制定战略,但有没有想过:你的同行会不会也在看同样的数据,做同样的决策?
数据化运营,是很多淘宝商家追求的目标,但今天我要提醒你,不要轻易相信数据,因为数据有毒! 先带你看沃尔玛一个经典的案例:把啤酒和尿布的货架放在一起,会使得啤酒和尿布的销售额双双增加。为什么会这样呢?是沃尔玛发现,在美国的家庭里,爸爸下班被妈妈叫去买尿布的同时往往会再带几瓶啤酒。 上面这个故事,相信大家并不陌生,并津津乐道。但故事背后的故事不知道多少人可曾思考过:“沃尔玛的人为什么闲着没事想起来去看爸爸买尿布?” 真相是这样的:零售连锁企业沃尔玛拥有世界上最大的数据仓库系统,为了能够准确了解顾客在其门店的购买习惯,沃尔玛对顾客的购物行为进行购物篮分析。一个意外的发现是:“跟尿布一起购买最多的商品竟是啤酒!” 说到这里,我们必须说到目前淘宝引以为豪的大数据。随着数据在淘宝的公开,越来越多的卖家都知道怎么去看店铺销售数据,对于店铺日流量,转化率,甚至跳失率,访问深度张口就来。但是,如果数据不能给你店铺和运营带来改变,这对你的作用几乎为0. 再看看上面的沃尔玛数据应用的步骤:数据仓库系统购物篮分析发现尿布和啤酒关联销售最好-思考背后的消费者行为,爸爸买尿布顺便买啤酒-把啤酒尽量靠近尿布货架。 综上所述,数据真正要想有贡献,必须经历三步:发现联系-思考行为-实际应用。没有应用的数据几乎没用。所以,这时候你再来看,你真的用到数据的贡献了吗? 用淘宝的店铺举例:我店铺的售前客服工作时间是到凌晨1点,因为在数据魔方里的行业分析,有个买家信息分析:
我发现在3c类目每天0点-1点的时间段访问人数比早上8-9点,甚至9-10点人数都多(发现数据-思考行为-实际应用)。我相信,看到上面的结论,很多卖家都在考虑,我是不是也让客服工作到1点。
写在最后 我之所以写这篇文章,是因为看到看到某个培训年会,大家在分享学到的东西说到,所有人都在说怎么根据数据去找大需求。工具就那么几个,所有人都知道的秘密,就不是秘密,所有人都掌握的神器,就不再神奇! 所以我们看到:每个类目太多的店铺除了商标和店铺名不同,几乎都在做同样的事情:选择同样的产品款式,写同样的标题,做同样的客户群定位,同样的推广策略,最后能做的要么是刷,要么是拼低价。 当越来越多店铺盲目的看数据,数据之毒就会加剧。 个人发展进步的根本,第一步就得剥离惯性思维,理论知识和种种约定俗成的规则对人的束缚。你可以去听很多的课,但是不要轻易相信别人告诉你的话,不要轻易相信别人给你的准则。尽量不要完全复制别人的做法,不要放弃独立的思考,因为这是对自我价值和智慧的藐视,用别人的知识,去唤醒你的智慧。”这是我之前发的微博。 要想数据变成玫瑰,不是拿结果,而是用数据的结果,去唤醒你的思考。也希望我这篇文章,能引起你的思考。
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implementation of corrective tasks for the new problems found in a timely manner into the special rectification and rectification category. In-depth summary of good practices and good experience in educational practice, good around the typical, continue to promote the rectification, to prevent repeated rebound, use of the results of the activities, timely organization look back again. The theoretical results, continuously consolidate and deepen and expand educational practice to achieve the system results, practical results. Three, the main problems and rectification measures focus on rectification goals, determined to honor the commitment rectification measures to build long-term mechanism style construction bureau Party,
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