2014082李妮—融资融券业务基本问题.docVIP

融资融券业务常见问题汇总 一、开户方面： 1、问：开户基本条件？ 答：客户开户时间满6个月，资产满5万即可。 2、问：客户在其他证券公司有信用账户是否可以开户？ 答：不可以。信用账户只能在一家券商开。 3、 问：客户普通A股只有深圳账户在我营业部，可以开信用账户吗？ 答：可以，前提是客户在别的券商没有开过信用账户。 4、问：客户开立信用账户基本步骤？ 答：客户开立信用账户需要两次临柜办理。 1.开立信用资金账户——信用总部回访（回访电话：95523） 2.开立信用证券账户——上海、深圳信用账户——信用三方关联 5、问：请问开双融账户的时候 ，客户只有固定电话可以吗？ 答：不可以，要有手机。信用总部回访的时候只认可移动电话！联系电话及固话都不作为回访时的电话。请大家一定要提醒客户开户时务必核对好移动电话！ 6、问：信用总部回访需要注意的问题？（营业部差错率较高） 答：1.客户基本开户信息是否准确 2.客户是否知晓融资融券业务交易规则、流程、风险等 3.客户经理是否向客户讲解合同条款的各项内容 4.客户是否领取融资融券相关的业务资料 5.客户是否参加过营业部举办的融资融券投资者培训 该部分差错率会计入营业部考核扣分项，请大家务必提醒客户！如果回访不成功，客户将无法正常开立信用证券账户！ 7、问：融资融券业务三方存管支持的银行有哪些？ 答：目前营业部信用三方银行仅支持：工商银行、交通银行