市场管理部日常检工作内容.docVIP

0/articlelist.htm 第六章、市场管理部日常检查工作内容： (2008-6-23 21:11:41) 分类：未分类 　? 第六章、市场管理部日常检查工作内容： （一）早晨上班正式着装，下中俄自由贸易城卖场内巡查并召开班前会。 主要目的： 1、检查街区地砖、公司灯具和顶棚等公共部位设施、设备是否有损坏，并及时告知物业部； 2、检查夜间装修和进货的商户是否有违反公司规定的情况； 3、检查中俄自由贸易城商铺内卫生，对商铺卫生欠佳的商户进行提醒和督促； 4、配合保安部对防火、防盗情况进行检查； 5、根据商户经营行为情况召开班前会。 （二）早晨上班后到中俄自由贸易城卖场内检查商户开门情况，并对其进行记录，回办公室后询问打电话请假情况，并对未请假迟到的商户进行相应处理。 （三）对贸易城内的违规行为进行检查： 1、在上午处理完早晨迟到的商户后，楼层管理员应下到各自区域进行日常巡查，对商铺内卫生、不佩胸卡、占道经营、私贴出租兑牌、在商铺内编织毛衣等物品、打扑克、下棋、饮酒、吸烟、大声叫卖、乱贴甩货单、睡觉、音响声音过大、在商铺内吵骂等日常违规行为进行检查，并给予相应的处理。 2、在下午上班后对卖场内的违规行为进行联合检查，对有违规行为的商户进行提醒、警告，必要时请到办公室，进行批评教育，严重者，给予处罚，并将检查及处罚情况上报并登记，备查。 （四）在下午工作中，如果公司没有其它安排，楼层管理员应及时下到自己管辖区域巡视，了解商户经营状况，检查本街区商户是否有违规行为。 （五）下午工作中应及时到卖场内询问商户经营情况并对卫生、防火、防盗情况等进行查看，在下午闭店时准时检查商户关门情况。 具体按照《中俄自由贸易城经营管理公约》进行商户的检查和考核 第七章、商户经营状况、内页资料整理、掌握要求： （一）对商户基本情况了解的内部要求： 1、熟知每一位商户姓名及所处经营位置（区域、商铺号）、经营面积、经营期限及经营情况； 2、掌握每一位商户的缴费情况，包括缴费日期、是否正常缴纳各种费用、一次性缴纳及经公司批准单月缴费等情况； 3、熟悉商户居住地址及交通状况、联系方法，做到及时通知不在商铺商户； 4、熟知转租状况，了解承租姓名、转达租期限、转租价格、原因及转达租期内业主去向； 5、了解商户的奖惩情况，进行动态跟踪登记，以备处罚或嘉奖时参考； 6、了解商户从业人员基本情况及变化情况。 （二）对商户经营状况了解的内部要求： 1、了解本街区商户经营品种、品牌、经营档次、风格、上货渠道及每日销售额。 2、在日常工作中，随时观察了解商户的经营状况，每季组织一次商户座谈，解决经营中遇到的问题。 （三）内页资料整理的要求： 1、内页资料包括《商户资料台帐》、《转租登记表》、《转租协议》、《商户评分淘汰登记表》、《从业人员登记表》； 2、在办理转租转兑手续的同时，将承租人、承兑人情况填写在内页资料上； 3、在严格按照商户资料统计台帐所列项目填写外，还应登记：押金、商铺于何时进行过改造、商户的转租兑等相关情况； 4、在从业人员办理胸卡时同时填写《从业人员登记表》。 ? 第八章、中俄自由贸易城经营管理公约： 中俄自由贸易城经营管理公约适用于本市场内所有乙方（承租方）。甲方（以下称甲方）作为本市场的管理者，有权对乙方(以下称乙方)在该摊位中的经营行为进行管理。有权依照有关法律、法规、规章的要求制定相应的管理规定，乙方同意接受并严格遵守甲方的管理。 (一)营业期间的考勤管理： 1、严格遵守上下班时间，不得迟到或早退，如本人未提前请假，却未按上班时间到场，均按迟到处理，迟到或早退均支付违约金30元/次； 2、如遇紧急事情，需要临时离岗1小时以上者，需向楼层管理员请假说明情况，得到批准方可离岗，否则按脱岗处理，支付违约金30元/次； 3、无故停业，擅自空摊，影响商场的整体形象，损害其他商户的利益，支付违约金500元/天； 4、营业时间必须开灯，短时间离开或请假必须开灯，营业时间无故不开灯支付违约金50元/次； 5、商户有事离岗半天以上的，必须事先请假，并写请假条，说明请假理由，得到批准后，方可离岗，遇到特殊情况无法办理请假手续，要及时用电话联系，事后补办手续，否则按空摊处理，空摊三天以内（包括三天的），支付违约金500元/天； 6、凡请病假者，不论时间长短，必须提供区级以上医院诊断书，不能提供的，按空摊处理； 7、长时间请事、病假者，应在市场部允许限期内，用最短的时间，增补营业员或导购。事、病假三天以上必须经总经理签字方可批准执行，无故不请假空摊三天以上的，构成严重违约，市场有权收回摊位，收取违约金； (二)市场经营秩序： 1、遵守国家法律、法规、规章及市场制定的公约和各项管理制度；按时积极缴纳因经营所产生的各项费用； 2、根据租赁合同约定，商