方正用户流失预分析软件-用户手册.docVIP

方正用户流失预警分析软件 用户手册 方正国际软件有限公司 地 址：苏州工业园区星湖街328号创意产业园 方正国际大厦 电　　　话：86-512-座机电话号码 传　　　真：86-512-座机电话号码 网 址： 目 录 1 前言 2 1.1 目的 2 1.2 适用范围 2 1.3 读者对象 2 2 软件系统安装 2 2.1 建库 2 2.2 安装部署 2 2.2.1 复制war包 2 2.2.2 修改Tomcat配置文件 2 2.2.3 配置数据库连接文件 3 2.2.4 启动Tomcat 3 3 系统功能 4 3.1 客户挽留 4 3.1.1 流失预测信息发布功能 4 3.1.2 挽留反馈参数设置 9 3.1.3 挽留方案管理 13 3.1.4 挽留任务管理 25 3.1.5 挽留任务报表 37 3.2 系统管理 50 3.2.1 部门管理 50 3.2.2 用户管理 52 3.2.3 权限管理 55 3.2.4 日志管理 58 前言 目的 介绍方正用户流失预警分析软件的操作方法。 适用范围 使用方正用户流失预警分析软件的人员。 读者对象 方正用户流失预警分析软件的用户或对本软件有兴趣的人员。 软件系统安装 建库 新建ocntest用户及ocndmdb存储空间，将ocntest.dmp导入ocntest用户。 安装部署 复制war包 将ocn.war包放置到Tomcat安装文