第3讲：200年11月专业能力真题解析.docVIP

专业能力 一：简答题（本题共3题，第1小题16分，第2小题15分，第3小题15分，共46分） 1、简述企业实施员工素质测评的具体步骤和程序。（16分） 【答案】 『教材P86第二章招聘与配置第一节能力要求』： 企业实施员工素质测评的具体步骤和程序： （1）准备阶段（1分） ①收集必要的资料；（1分） ②组织强有力的测评小组；（1分） ③制定测评方案。（1分） （2）实施阶段（1分） 测评的实施阶段是测评小组对被测评对象进行测评，获取素质能力数据的过程，它是整个测评过程的核心。 ①测评前的动员；（1分） ②测评时间和环境的选择；（1分） ③实施测评，包括从测评指导到实际测评，直至回收测评数据的整个过程。（1分） （3）测评结果调整（1分） ①分析引起测评结果误差的原因；（1分） ②正确选择处理测评结果的分析方法；（1分） ③对测评的数据进行处理。（1分） （4）综合分析测评结果（1分） ①描述测评结果；（1分） ②对测评对象进行分类；（1分） ③对测评结果进行分析。（1分） 【解析】 1、此题为此节突出问题（与节标题很吻合）； 2、此题逻辑：准备阶段——实施阶段——测评结果调整——综合分析测评结果 2、简述采用访谈法进行培训效果评估的具体步骤。（15分） 【答案】 『教材P197第三章培训与开发第二节第三单元能力要求』： 访谈法的具体步骤： （1）明确要采集的信息。（3分） （2