行政个领导学作业三.docVIP

浙 江 广 播 电 视 大 学 行政管理专业（开放本科） 《领导学基础》单元辅导（3） 第七章 领导战略与决策 一、领导战略的含义与特征 　　1、战略的含义 　　一般而言，战略是泛指重大的、带全局性、长期性、规律性或决定全局的谋划，其目标是指向组织的长期运作。 　　2、战略的特征 　　（1）全局性；（2）稀有性；（3）层次性；（4）稳定性；（5）前提性；（6）后继性。 二、战略研究的理论与预测 　　1、系统论管理学是战略研究的理论基础 　　20世纪以来，系统理论的发展，使人们能够以整体的观念去思考与认识事物，系统理论为战略研究提供了重要的理论支持。 　　2、战略研究的方法 　　（1）科学预测是战略研究的前提 　　（2）预测研究的特征 　　（3）预测研究的一般原理 　　（4）预测研究的一般程序 　　（5）预测研究的基本方法 三、战略制定和管理 　　1、战略制定的基本原则 　　领导战略的制定不仅有赖于科学的预测，同时还要遵循如下原则：（1）充分掌握影响与制约领导战略的环境因素；（2）追求长期效应；（3）必须选择好战略重点。 　　2、战略管理的过程 　　（1）环境分析 　　外部环境。 　　内部环境。 　　（2）战略形成 　　战略的形成是根据对自己组织的优势与短处进行分析之后，形成一整套长期并相当稳定的计划，以期对环境提供的机会和威胁进行有效利用和回避。 　　（3）实施战略 　　（4）评估和控制 四、领导决策的含义与特征 　　1、领导决策的含义 　　领导决策是指领导者为了达到某种领导目的，而选择一种最佳途径或方案的行为过程。 　　决策不是静态的，也不是一次完成的，而是一个不断地从对象或环境中获取决策依据，从而不断地修正、调整目标与行为的动态过程。 　　2、决策的特征 　　（1）目标性；（2）预见性；（3）选择性；（4）实施性。 五、领导决策的类型 　　1、按决策问题的出现概率分类，可分成程序性决策和非程序性决策。 　　2、按决策的层级分类，可分成宏观决策、中观决策和微观决策。 　　3、按决策本身所依据的条件分类，可分成确定型决策、风险型决策和非确定型决策。 　　4、按决策主体的决策方式不同分类，可分成经验决策和科学决策。 　　5、按决策目标的多少分类，可分成单目标决策和多目标决策 六、领导决策的要素与模型 　　1、决策要素 　　决策一般由决策者、决策目标、决策信息、决策备选方案、决策情势、决策后果六个因素组成。 　　2、领导决策模型 　　任何特定的领导行为，都有与之相适应的行为模式。领导决策模型随着决策理论的发展，大致经历了传统的理性决策模型、西蒙的有限理性决策模型、林德布洛姆的渐进决策模型和埃特奥尼的综合扫描决策模型四个阶段。 七、领导决策的体制与原则 　　1、领导决策体制的含义 　　所谓领导决策体制，是指在决策过程中承担决策的机构和人员所形成的组织形式。这里所说的组织形式，是指整个决策过程中的各个层次、各个部门在决策活动中的决策权限、组织形式、机构设置、调节机制和监督方法的整个体系。 　　2、领导决策体制的结构 　　领导决策体制在宏观上完整的结构，一般以下五大系统所组成：（1）决策中枢系统；（2）智囊系统；（3）信息系统；（4）执行系统；（5）监督系统。 　　3、领导决策的原则 　　（1）信息原则；（2）预测原则；（3）系统原则；（4）优化原则；（5）智囊原则；（6）动态原则；（7）求实创新原则；（8）公正原则。 八、 领导决策的程序与方法 　　领导决策程序是决策规范化的关键，它可以帮助领导者使决策变得有序，而不至于产生混乱。而掌握一定的决策方法是进行科学决策的必要前提，针对不同的问题，领导者要灵活运用不同的方法去解决不同的问题。 　　1、领导决策的程序 　　所谓决策程序，就是把整个决策过程划分成若干前后衔接的基本步骤。科学决策程序主要包括环节： 　　（1）发现问题 　　（2）确立目标 　　（3）拟定方案 　　（4）分析、评估与优选 　　（5）慎重实施 　　（6）追踪决策 　　2、领导决策的方法 　　（1）头脑风暴法 　　（2）德尔斐法 　　（3）鱼缸法 　　（4）模拟决策法 　　（5）决策树法 九、现代领导决策的新视点——危机决策 　　1、危机、危机决策的含义 　　危机决策是指一种决策情势，在这个情势中，组织决策者所认定的基本利益和核心价值面临着严重威胁或挑战，突发事件以及不确定前景造成高度的紧张与压力，为使组织在危机中得以生存，并将危机所造成的损失限制在最低限度内，决策者必须在相当有限的时间内对事件做出关键性决策和应对措施。 　　2、危机与契机 　　1）认识契机 　　2）组织的契机 　　3）领导者的契机 　　有效地处理危机可以使领导人得到更高的权威，也有助于领导人在今后的工作中更好地贯彻自己的理念。富有改革精神的