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质量管理形成性考核作业册 学校名称 学生姓名 学生学号 班 级 作业1 一、单项选择题：（每小题2分，共30分） 1、第二次世界大战以前，质量管理处于( ? )阶段。A．质量检验???????? B．统计质量控制??? C．全面质量管理??? D．全面质量保证统计质量管理阶段，由( ?? )承担质量管理工作。A．操作者本人??? B．工长??? C．专职检验人员??? D．工程师和技术人员最早提出全面质量管理概念的是(? ? )通用电气公司质量总经理菲根堡姆。?A．中国??? B．日本??? C．美国??? D．德国全面质量管理的英文缩写为(?? )。A．TQM??? B．TQC??? C．CWOC?? ．ISO?全面质量管理要求以(?? )为中心。A．产量??? B．利润??? C．质量??? D．效益始于教育，终于教育是对(? )的质量管理的概括??? A．全员??? B．全过程??? C．全企业??? D．多方法始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要是对(? ? )