质量知识竞赛试题及答h案.docVIP

质量知识对抗赛复习题库 一、选择题 1、质量管理体系是指在（ ）方面指挥和控制组织的协调的活动。 A.服务 B.计算机程序 C.质量 D.安全 2、对质量体系的承诺是（ ）管理职责。 A.管理者代表 B.最高管理者 C.全员 3、顾客的需求和期望包括（ ）。 A.明示的 B.隐含的 C.以上皆有 4、规定组织质量管理体系的文件是（ ）。 A.质量手册 B.安全手册 C.以上皆是 5、记录的作用是提供（ ）。 A.证据 B.反馈 C.以上皆有 6、管理者代表应对（ ）负责。 A.全员 B.最高管理者 C.供方 7、顾客对公司的审核是（ ）方审核。 A.第一 B.第二 C.第三 8、确定受审方质量体系是否能被认证注册是（ ）方审核。 A.第一 B.第二 C.第三 9、在产品投入使用的初期，产品的故障率较高，且具有随时间（?? ）的特征。 A.逐渐下降 B.保持不变 C.先降低后提高 D.迅速下降 10、质量概念最初仅用于（ ）。 A.服务 B.产品 C.过程 D.组织 11、按２０００版ＩＳＯ９００１标准组织允许删减的范围是（　 　）Ａ资源管理　　Ｂ管理职责　　　Ｃ测量、分析和进　　Ｄ产品的实现头脑风暴法是围绕某个中心议题